Siapa yang tidak kesal ketika membuka aplikasi WhatsApp tetapi justru menghubungkan terus? Banyak pengguna WhatsApp mengungkapkan kekhawatirannya ketika aplikasi tersebut digunakan untuk mengirim pesan, namun justru terus-menerus dalam keadaan “menghubungkan”.
Namun, dengan adanya artikel dari Jatis Mobile ini, Anda dapat dengan mudah mendapatkan cara mengatasi WhatsApp menghubungkan terus. Kita semua tahu bahwa aplikasi WhatsApp digunakan untuk lebih dari sekadar mengirim pesan karena aplikasi ini adalah layanan pesan instan yang paling banyak digunakan di dunia.
WhatsApp juga merupakan aplikasi serbaguna yang dapat berfungsi sebagai telepon, baik itu dalam bentuk audio maupun visual. Jelas sangat mudah bagi penggunanya untuk memanfaatkan semua fitur ini.
Tidak jarang ditemukan keluhan dari para pengguna tentang layanan perangkat WhatsApp. Salah satu keluhannya adalah pengguna sering mengalami gangguan koneksi perangkat yang membutuhkan waktu sangat lama untuk terhubung. Hal ini terkadang menyebabkan munculnya tulisan ‘menghubungkan’ atau ‘reconnecting’.
Oleh karena itu, Jatis Mobile akan membahas cara potensial mengatasi WhatsApp yang menghubungkan terus. Silakan simak artikel ini untuk mendapatkan informasi pentingnya.
Cara Mengatasi WhatsApp Menghubungkan Terus
Setidaknya ada lima cara mengatasi WhatsApp yang selalu menghubungkan. Simak caranya berikut ini.
1. Belum Upgrade Aplikasi
Pembaruan atau upgrade untuk aplikasi apa pun tentunya harus dilakukan. Adanya update dapat membuat pihak pengembang senantiasa memberikan sumber daya terbaik kepada pengguna.
Semua masalah dalam satu area pun dapat diselesaikan dengan lebih efektif dan cepat. Terkadang, dengan versi baru dari program akan membantu dalam menyelesaikan masalah sebelumnya.
Selain itu, pembaruan dapat membantu meningkatkan kinerja suatu aplikasi. Oleh karena itu, Anda perlu melakukan update aplikasi WhatsApp apabila aplikasi tersebut masih belum berada di versi terbaru.
Baca Juga: Apa itu Spam Chat WhatsApp?
2. Pastikan Koneksi Internet Aman
Memeriksa koneksi internet ponsel Anda adalah langkah selanjutnya dalam menangani WhatsApp yang terus menghubungkan. Untuk memeriksa apakah ponsel cerdas Anda memiliki koneksi internet, cobalah membuka aplikasi lain yang serupa dan membutuhkan internet untuk masuk ke dalamnya.
Anda juga dapat menempatkan ponsel Anda dalam mode pesawat untuk membangun kembali koneksi internet. Setelahnya, coba buka aplikasi lain untuk melihat apakah koneksinya memuat berfungsi dengan normal. Jika semuanya baik-baik saja, Anda dapat segera menghubungi seseorang di WhatsApp.
Baca Juga: Cara Mengetahui WA di Blokir Tanpa Chat
3. Restart Perangkat
Cara berikutnya yang dapat Anda coba jika WhatsApp terus menghubungkan secara otomatis adalah me-restart perangkat iPhone atau Android Anda. Error pada program WhatsApp dapat terjadi ketika ponsel yang sudah digunakan beberapa lama tidak dimatikan atau di-restart.
Menurut situs resmi WhatsApp, Anda dapat me-restart perangkat yang Anda gunakan atau matikan smartphone sejenak jika WhatsApp terus menghubungkan.
4. Membersihkan Cache
Setiap aplikasi, terutama WhatsApp, pasti memiliki cache. Cache atau penyimpanan data sementara, dapat mempercepat waktu pemuatan perangkat. Hanya saja, proses loading aplikasi akan tertunda jika cache ini berisi terlalu banyak data.
Baca Juga: 6 Perbedaan WhatsApp Bisnis dan Biasa
5. Cek Kontak WhatsApp yang Dihubungi
Jika Anda mengalami masalah WhatsApp selalu menghubungkan saat Anda melakukan panggilan audio maupun video, namun Anda telah mengkonfirmasi sebelumnya bahwa koneksi internet atau server WhatsApp beroperasi dengan normal dan ponsel juga dapat mengakses program lain.
Maka kini saat nya untuk mencoba memeriksa kontak teman atau kontak WhatsApp, apakah seseorang tersebut online atau tidak di WhatsApp. Jika orang yang ingin ditelepon atau video call di WhatsApp sedang tidak online, Anda tentu tidak akan bisa langsung menghubungi mereka melalui WhatsApp Call.
Oleh karena itu, Anda dapat mengirim pesan obrolan ke orang yang dituju untuk mengonfirmasi apakah WhatsApp-nya beroperasi atau tidak.
Dapat disimpulkan bahwa orang yang dihubungi sedang melakukan panggilan lain jika pesan chat WhatsApp yang kita kirim ditandai dengan tanda centang 2 tetapi ketika dipanggil sedang menelepon.
Jadi, Anda dapat menelepon WhatsApp lagi setelah orang yang Anda hubungi selesai berbicara dengan orang lain.
6. Memberikan Hak Akses
Anda harus memberikan hak akses saat pertama kali proses instalasi WhatsApp terjadi. Hak akses tersebut terdiri dari panggilan, galeri, koneksi, dan lainnya. Masalah menghubungkan selama panggilan suara dapat diatasi dengan memberikan izin hak akses ini.
Pemberian hak akses ini sebenarnya lebih mudah digunakan ketika izin telah diberikan. Saat Anda ingin melakukan panggilan audio atau melakukan hal lain, pertanyaan tentang cara mengatasi koneksi WhatsApp terus-menerus tidak lagi menjadi masalah.
Baca Juga: 4 Cara Membuat WA Bisnis
7. Melakukan Install Ulang
Cara terakhir yang disarankan ialah menghapus aplikasi WhatsApp dan menginstalnya kembali jika Anda masih tidak dapat menyelesaikan masalahnya. Terkadang, hal ini terjadi karena kemungkinan aplikasi yang Anda gunakan mengalami kesalahan atau crash. Dalam hal ini, uninstall dan menginstal ulang adalah tindakan terbaik.
7 Cara di atas hanya berlaku bagi Anda pengguna WhatsApp pribadi untuk obrolan biasa. Bagi Anda yang memiliki bisnis ada baiknya untuk menggunakan WhatsApp Business Platform yang akan membantu dalam mengelola bisnis Anda.
Seperti yang Anda ketahui, mengelola hubungan dengan pelanggan adalah hal yang utama dan perlu dilakukan oleh setiap pebisnis. Untuk memudahkan Anda dalam menjalin komunikasi dengan pelanggan, maka silakan manfaatkan WhatsApp Business Platform yang didesain khusus sebagai solusi perpesanan untuk bisnis.
Apakah Anda ingin meningkatkan bisnis lebih jauh lagi? Maka solusi terbaiknya Anda dapat menggunakan WhatsApp Business Platform. Layanan ini dapat membantu Anda untuk membangun kepercayaan pelanggan terhadap bisnis yang dijalankan ini.
Untuk menggunakan layanan tersebut, Anda bisa berkonsultasi dengan Jatis Mobile. Hubungi kami sekarang juga untuk mengetahui informasi lebih lanjut mengenai penggunaan WhatsApp Business Platform dan rasakan betapa mudahnya melayani konsumen Anda saat menggunakan solusi Jatis Mobile kami.
