Home » Artificial Intelligence
Chatbot WhatsApp Berbasis AI
Puaskan pelanggan Anda dengan menghapus waktu tunggu mereka melalui dukungan chatbot otomatis.

Puaskan pelanggan Anda dengan menghapus waktu tunggu mereka melalui dukungan chatbot otomatis.
Customer Service
Pelanggan akan dilayani oleh bot dan meningkatkan kepuasan mereka dengan memberikan dukungan chatbot otomatis.
Transactional
Melayani dukungan pelanggan otomatis dan pengalaman interaktif melalui AI.
Bilingual
Membuat template dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris dengan pemahaman formal dan slang.
Fungsi utama chatbot WhatsApp adalah sebagai asisten virtual dari sebuah bisnis. Lain halnya dengan akun WhatsApp Business biasa yang hanya berfokus pada fitur-fitur gratis saja, Anda dapat memanfaatkan kemampuan membalas pesan secara otomatis yang dimiliki chatbot WhatsApp. Chatbot ini biasanya diaplikasikan untuk berbagai macam kebutuhan bisnis salah satunya adalah customer service atau CRM (Customer Relation Management).
Berikut ini cara mudah untuk menggunakan chatbot WhatsApp:
Semua bisnis yang memiliki layanan pelanggan pada dasarnya dapat memanfaatkan chatbot whatsapp. Namun, salah satu bisnis yang paling terbantu dengan adanya solusi ini adalah setiap bisnis yang memiliki target pasar B2C (Business to Consumer). Hadirnya kecerdasan buatan chatbot dapat meningkatkan customer experience perusahaan Anda.
Tidak hanya sekadar sebagai aplikasi yang dapat mengirimkan pesan saja, ada begitu banyak manfaat penggunaan chatbot untuk bisnis antara lain: