Apa Itu Artificial Intelligence (AI)?

Artificial Intelligence (AI) adalah sebuah kecerdasan dari mesin atau komputer yang memungkinkannya untuk meniru berbagai macam kemampuan manusia. AI menggunakan berbagai teknologi yang melengkapi mesin agar dapat merasakan, memahami, merencanakan, bertindak, dan belajar dengan tingkat kecerdasan seperti manusia.

Pada dasarnya, sistem AI dapat memahami lingkungan, mengenali objek, berkontribusi pada pengambilan keputusan, memecahkan masalah yang kompleks, belajar dari pengalaman masa lalu, dan meniru pola yang telah dipelajari. Kemampuan tersebut lalu akan diterapkan untuk menyelesaikan berbagai macam tugas seperti mengemudikan mobil atau mengenali wajah untuk membuka layar smartphone.

Pengaplikasian AI tersebar di hampir seluruh penerapan teknologi seperti machine learning, natural language processing, computer vision, dan masih banyak lagi. Teknologi mutakhir seperti itu dapat memungkinkan sistem komputer untuk memahami bahasa manusia, belajar dari contoh yang diberikan, hingga membuat sebuah prediksi dari data yang sudah dipelajari.

Baca Juga: 7 Dampak Artificial Intelligence untuk Bisnis

6 Kelebihan Artificial Intelligence dalam Bisnis

Artificial Intelligence adalah sebuah program yang mampu belajar dan berpikir. Program AI ditujukan agar dapat melakukan beberapa hal untuk membantu pekerjaan manusia, sehingga manusia dapat lebih fokus melakukan pekerjaan lainnya yang tidak bisa digantikan oleh program AI. Berikut ini adalah beberapa kelebihan Artificial Intelligence yang perlu Anda ketahui.

1. Mengurangi Kesalahan Manusia

Ungkapan “kesalahan manusia” lahir karena manusia sering melakukan kesalahan dari waktu ke waktu. Berbeda halnya dengan komputer, bagaimanapun perangkat ini tidak akan membuat kesalahan tersebut jika diprogram dengan benar.

Dengan bantuan AI, keputusan dapat diambil dari informasi yang telah dikumpulkan sebelumnya dengan menerapkan serangkaian algoritma tertentu. Jadi, kesalahan akan berkurang dan kemungkinan dapat mencapai akurasi dengan tingkat presisi yang lebih besar.

2. Nol Risiko

Kelebihan lainnya dari AI adalah manusia dapat mengatasi banyak risiko dengan membiarkan robot AI melakukan pekerjaannya untuk kita. Mesin menggunakan AI, yang mana biasanya terbuat dari logam, dapat bertahan di kondisi apa pun dan atmosfer yang tidak bersahabat, jadi Anda dapat menggunakannya baik itu untuk menjinakkan bom, pergi ke luar angkasa, atau bahkan menjelajahi bagian terdalam lautan dengan lebih aman. Selain itu, AI juga dapat memberikan hasil pekerjaan yang akurat dan dapat bekerja tanpa henti.

Pernahkah Anda mendengar tentang ledakan pembangkit listrik tenaga nuklir Chernobyl di Ukraina? Saat itu belum ada robot bertenaga AI yang dapat membantu manusia meminimalkan efek radiasi dengan mengendalikan api pada tahap awal, karena setiap manusia yang mendekati inti akan mati dalam hitungan menit.

Mereka akhirnya menuangkan pasir dan boron menggunakan helikopter dari jarak jauh. Nah, robot AI dapat digunakan dalam situasi seperti itu untuk meminimalkan atau bahkan menghilangkan risiko pada manusia.

3. Selalu Tersedia

Ada banyak penelitian yang menunjukkan bahwa manusia hanya produktif selama sekitar 3 sampai 4 jam dalam sehari. Selain itu, manusia juga membutuhkan istirahat untuk menyeimbangkan kehidupan kerja dan kehidupan pribadinya. Namun, AI bisa bekerja tanpa henti dan tanpa jeda.

AI dapat berpikir jauh lebih cepat daripada manusia dan melakukan banyak tugas sekaligus dengan hasil yang akurat dan tanpa kesalahan jika telah diprogram dengan benar. Mereka bahkan dapat menangani pekerjaan berulang yang membosankan dengan mudah berkat bantuan algoritma dari AI.

Baca Juga: Apa itu Chatbot dalam Dunia Teknologi Bisnis?

4. Membantu dalam Pekerjaan yang Berulang

Dalam pekerjaan sehari-hari, manusia akan melakukan banyak sekali pekerjaan yang berulang seperti dokumentasi, membungkus barang, dan masih banyak lagi. Dengan menggunakan bantuan AI, manusia dapat secara produktif mengotomatisasi tugas-tugas repetitif tersebut dan bahkan dapat menghapus tugas-tugas “membosankan” bagi manusia.

Sebagai contoh, di bank sering sekali kita jumpai proses verifikasi dokumen untuk mendapatkan pinjaman yang merupakan tugas berulang bagi pemilik bank. Dengan menggunakan bantuan AI Cognitive Automation, bank dan nasabah dapat mempercepat proses verifikasi dokumen yang akan menguntungkan kedua belah pihak.

5. Analisis Data Lebih Dalam

Sementara analisis data manual adalah proses yang memakan waktu, sistem AI dapat memproses dan menganalisis sejumlah besar data dengan kecepatan yang luar biasa. Sistem AI dapat dengan cepat menemukan informasi yang relevan, mengidentifikasi tren, membuat keputusan, dan menawarkan rekomendasi berdasarkan data historis Anda.

Sebagai contoh, algoritma AI dapat dengan cepat menganalisis efektivitas materi pemasaran, mengidentifikasi preferensi konsumen, dan menawarkan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti berdasarkan perilaku konsumen tersebut.

6. Meningkatan Efisiensi

Berkat berbagai macam kelebihannya, AI dapat memungkinkan manusia menjadi lebih efisien untuk melakukan pekerjaannya. AI dapat dimanfaatkan untuk melakukan tugas kecil yang berulang lebih cepat atau dapat juga digunakan untuk menyelesaikan tugas yang jauh lebih besar dan lebih kompleks. Terlepas dari penerapannya, sistem AI tidak terikat oleh keterbatasan manusia dan tidak akan pernah lelah.

AI telah memberikan manfaat, baik yang besar maupun kecil, dalam beberapa dekade keberadaannya. Seiring dengan kemajuan ilmu komputer, Anda dapat mengharapkan inovasi dan penemuan baru dari penerapan AI yang lebih menarik. Di dalam dunia bisnis, sudah ada banyak sekali penerapan AI yang dapat mengefektifkan sumber daya perusahaan.

Salah satu penerapan AI dalam dunia bisnis aplikasi kirim chat otomatis dari Jatis Mobile. Melalui AI tersebut, Anda dapat membalas pesan konsumen dengan lebih cepat dan efisien. Jadi, konsumen bisa mendapatkan pengalaman yang memuaskan. Tertarik untuk menggunakannya? Yuk langsung hubungi Jatis Mobile sekarang juga!