Verfiikasi Pelanggan

Layanan komunikasi yang ditawarkan oleh Jatis Mobile memungkinkan perusahaan mengirim pesan otomatis, real-time, dan bernilai tinggi kepada pelanggan melalui berbagai saluran seperti WhatsApp Business API, SMS Broadcast, dan Email Marketing.

Verfiikasi Pelanggan

Verifikasi Pelanggan menggunakan OTP melalui WhatsApp untuk melindungi data pribadi.

OTP melalui WhatsApp Business API (WABA) berfungsi sebagai metode utama untuk mengautentikasi pelanggan saat login, registrasi, atau melakukan transaksi sensitif. Kode OTP dikirim secara real-time dalam bentuk pesan berisi kode unik yang hanya berlaku dalam waktu terbatas, memastikan keamanan proses verifikasi. SMS digunakan sebagai saluran cadangan yang andal untuk memastikan pesan tetap terkirim meskipun pelanggan tidak aktif di WhatsApp. Kombinasi keduanya membantu menjaga keamanan data, kepercayaan, dan kenyamanan pelanggan dalam setiap aktivitas digital.

products used : WABA Coster, SMS Notification, dan AI Robocall

Fitur Autentikasi WABA

Pusat kontak omnichannel adalah sistem layanan pelanggan terpadu yang menghubungkan berbagai saluran komunikasi seperti WhatsApp Business API (WABA), Instagram DM, dan email dalam satu platform.

Miscall OTP

Dengan Missed Call OTP, pelanggan akan menerima panggilan tak terjawab. OTP adalah 6 atau 4 digit dari angka terakhir nomor panggilan tidak terjawab

eKYC (Electronic Know Your Customer)

Memungkinkan bisnis untuk memverifikasi identitas pelanggan secara digital melalui pengenalan wajah, verifikasi dokumen resmi (KTP, SIM, paspor), dan pemeriksaan biometrik.

Sudah siap menggunakan use case
di atas untuk bisnis Anda?

Use Case Lainnya

Ketahui manfaat lain dari solusi Jatis Mobile