Kebijakan Privasi

Privasi anda adalah hal yang penting bagi Jatis Mobile (PT Informasi Teknologi Indonesia dan afiliasinya, “Kami”). Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”), menjelaskan informasi pribadi and yang dikumpulkan oleh kami mengenai anda pada website/microsite/application/chat platform yang terhubung dengan anda (“Platform”) dan bagaimana kami menggunakan informasi tersebut; bagaimana melindunginya; dan pilihan yang dapat anda pilih sehubungan dengan informasi pribadi anda. Kunjungan anda ke Platform wajib tunduk pada Kebijakan ini.

 

Dengan menggunakan Platform kami, anda dianggap telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan atas penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh kami sesuai dengan Kebijakan ini.

 

Platform kami mungkin berisi tautan yang menghubungkan ke website/konten/layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh kami. Kami tidak bertanggung jawab atas cara properti ini mengoperasikan atau memperlakukan informasi pribadi Anda, sehingga kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dan ketentuan yang terkait dengan layanan pihak ketiga ini dengan cermat.

 

I.     Informasi yang Kami Kumpulkan

 

Dengan tujuan untuk melakukan dan meningkatkan layanan dan/atau Platform kami, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, usia, jenis kelamin, alamat email, alamat pos, dan nomor telepon Anda (“Informasi Pribadi”). Kami akan mengumpulkan informasi pribadi yang anda pilih untuk diberikan kepada kami, misalnya melalui layanan yang kami sediakan, dengan mengirimkan pesan email kepada kami, atau dengan mengirimkan/mengisi formulir apa pun yang kami sediakan untuk Anda.

 

Kami dapat memperoleh informasi, termasuk Informasi Pribadi, dari pihak ketiga (termasuk mitra kami, pengiklan, agen, vendor, dan pihak lain mana pun yang memberikan layanan kepada kami, yang mengumpulkan Informasi Pribadi Anda dan/atau menjalankan fungsi atas nama kami, atau dengan siapa kami berkolaborasi). Jika kami menggabungkan atau mengaitkan informasi dari sumber lain dengan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan melalui layanan atau Platform, kami akan memperlakukan informasi gabungan tersebut sebagai Data Pribadi sesuai dengan Kebijakan ini.

 

II.     Penggunaan Informasi Pribadi

 

Kami menggunakan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dengan berbagai cara untuk tujuan:

 

a. Penggunaan Operasional

 

Kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk mengoperasikan, memelihara, meningkatkan dan menyediakan semua fitur layanan, untuk menyediakan layanan dan informasi yang Anda minta, untuk menanggapi komentar dan pertanyaan dan untuk memberikan dukungan kepada pengguna layanan. Kami memproses Informasi Pribadi Anda semata-mata sesuai dengan petunjuk yang Anda berikan.

 

b. Peningkatan

 

Kami menggunakan informasi untuk memahami dan menganalisis tren penggunaan dan preferensi pengunjung kami, untuk meningkatkan layanan, dan untuk mengembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsionalitas baru.

 

c. Komunikasi

 

Kami dapat menggunakan alamat email Anda atau informasi lain untuk menghubungi Anda atau pengunjung (i) untuk tujuan administratif seperti layanan pelanggan, untuk mengatasi masalah apa pun yang terkait dengan layanan atau (ii) dengan pembaruan tentang promosi dan acara, yang berkaitan dengan produk dan layanan ditawarkan oleh kami dan oleh pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami.

 

III.     Pembagian/Pengungkapan Informasi Pribadi

 

Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda:

 

a.      With Service Providers and Business Partners

 

Kami dapat menunjuk perusahaan dan individu lain untuk melakukan layanan atas nama kami dan kami dapat berkolaborasi dengan perusahaan dan individu lain sehubungan dengan produk atau layanan tertentu (secara kolektif, "Penyedia"). Contoh dari Penyedia mencakup perusahaan analisis data, penyedia layanan dan dukungan pelanggan, vendor aplikasi obrolan, hosting web dan perusahaan pengembangan, serta perusahaan pemenuhan. Penyedia juga termasuk mitra promosi bersama kami untuk produk yang kami kembangkan dan/atau pasarkan bersama dengan perusahaan lain. Beberapa Penyedia dapat mengumpulkan informasi atas nama kami di Platform kami.

 

Kami dapat membagikan informasi pribadi dengan perusahaan yang menyediakan layanan seperti pemrosesan informasi, penambahan kredit, memenuhi pesanan pelanggan, mengirimkan produk kepada Anda, mengelola dan meningkatkan data pelanggan, menyediakan layanan pelanggan, menilai minat Anda pada produk dan layanan kami, dan melakukan riset pelanggan atau survei kepuasan. Pihak ketiga ini mungkin diberikan akses ke informasi pribadi yang diperlukan untuk menjalankan fungsinya, tetapi mereka tidak boleh menggunakan informasi tersebut selain atas nama kami dan tunduk pada kontrak yang melindungi kerahasiaan informasi.

 

b.      To Comply with Law/Protect

 

Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi atau informasi lain jika diharuskan untuk melakukannya oleh hukum atau dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi persyaratan peraturan, proses peradilan, perintah pengadilan, atau proses hukum yang diberikan kepada kami, hukum yang berlaku, atau bekerja sama dengan penegak hukum atau lembaga pemerintah lainnya.

 

Kami juga berhak untuk mengungkapkan Informasi Pribadi atau informasi lain yang kami yakini, dengan itikad baik, sesuai atau diperlukan untuk (i) mengambil tindakan pencegahan untuk pertanggungjawaban kami, (ii) melindungi diri kami sendiri atau orang lain dari penggunaan atau aktivitas yang curang, kasar, atau melanggar hukum (iii) menyelidiki dan membela diri terhadap klaim atau tuduhan pihak ketiga, (iv) melindungi keamanan atau integritas Layanan dan setiap fasilitas atau peralatan yang digunakan untuk menyediakan layanan, atau (v) melindungi properti kami atau hak hukum lainnya, melaksanakan kontrak kami, atau melindungi hak, properti, atau keselamatan orang lain.

 

IV.     Penyimpanan Informasi Pribadi Anda

 

Kami akan menyimpan semua Informasi Pribadi selama hubungan bisnis yang relevan atau selama diizinkan oleh hukum yang berlaku. Saat menghapus Informasi Pribadi berdasarkan permintaan Anda, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memastikan bahwa semua contoh informasi dihapus secara keseluruhan.

V.     Keamanan Informasi Pribadi Anda

 

Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, penyalahgunaan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan data yang dapat dijamin 100% aman. Oleh karena itu, sementara kami mengambil segala jenis langkah dan tindakan untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, dengan menggunakan layanan dan/atau Platform, Anda mengakui bahwa Anda memahami dan setuju untuk menanggung risiko ini.

VI.     Akses dan Perubahan atas Informasi Pribadi

 

a. Tunduk pada hukum yang berlaku, Anda dapat meminta kami untuk mengakses dan/atau mengubah Informasi Pribadi Anda yang kami miliki dan kendalikan, dengan menghubungi kami di detail yang disediakan di bawah ini.

 

b. Kami berhak menolak permintaan Anda untuk mengakses, atau mengubah, beberapa atau semua Informasi Pribadi Anda yang kami miliki atau kendalikan jika diizinkan atau diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku. Ini juga termasuk keadaan di mana Informasi Pribadi dapat berisi referensi ke individu lain.

VII.     Layanan Pihak Ketiga

 

Kami tidak menyewakan, menjual, atau membagikan Informasi Pribadi Anda dengan orang atau pihak ketiga lainnya yang tidak terafiliasi. Kami dapat membagikan/mentransfer Informasi Pribadi Anda kepada mitra kami yang bekerja sama dengan kami. Kami juga dapat membagikan/memindahkan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga karena merger, akuisisi, reorganisasi, atau transaksi serupa; ketika diharuskan oleh hukum atau untuk menanggapi proses hukum; untuk melindungi pelanggan kami; untuk melindungi hidup orang lain; menjaga keamanan layanan; dan untuk melindungi hak atau properti kami. Dalam hal tersebut, dan sejauh diizinkan secara hukum, kami akan memberi tahu Anda jika ada perubahan material sehubungan dengan pemrosesan Informasi Pribadi Anda dan memberi Anda kesempatan untuk menyetujui perubahan tersebut.

VIII.     Cookies

 

Kapan pun Anda menggunakan layanan kami atau mengunjungi Platform kami, informasi tertentu juga dapat dikumpulkan secara otomatis menggunakan cookie. Cookie adalah file aplikasi kecil yang disimpan di komputer atau perangkat seluler Anda. Kami menggunakan cookie untuk melacak aktivitas pengguna guna meningkatkan pengalaman antarmuka dan pengguna. Sebagian besar perangkat seluler dan browser internet mendukung penggunaan cookie; tetapi Anda dapat menyesuaikan pengaturan pada perangkat seluler atau browser internet Anda untuk menolak beberapa jenis cookie tertentu atau cookie tertentu tertentu. Perangkat seluler dan/atau browser Anda juga memungkinkan Anda untuk menghapus cookie apa pun yang sebelumnya telah disimpan kapan pun. Namun, hal itu dapat mempengaruhi fungsi yang tersedia di layanan atau Platform kami.

IX.     Perubahan atas Kebijakan ini

 

Kebijakan ini dapat diubah dan diperbarui dari waktu ke waktu oleh kami setiap saat, tergantung situasi dan kebutuhan. Setiap pembaruan pada Kebijakan ini harus selalu mematuhi hukum yang berlaku. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun pada Kebijakan ini dengan mengirimkan pemberitahuan ke alamat email utama Anda atau dengan pemberitahuan yang jelas di Platform kami. Anda harus secara berkala memeriksa Platform kami, termasuk halaman privasi ini, untuk pembaruan. Anda mengakui bahwa penggunaan layanan/Platform kami oleh anda, setelah kami menerbitkan atau mengirim pemberitahuan tentang perubahan kami pada Kebijakan ini, merupakan pe bentuk dari persetujuan anda jika bahwa pengumpulan, penggunaan, dan pembagian Informasi Pribadi Anda, telah tunduk pada Kebijakan yang diperbarui.

X.     Bahasa

 

Kebijakan ini dibuat dalam 2 (dua) versi bahasa, yaitu Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Dalam hal terjadi pertentangan antara versi Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia dalam Kebijakan ini, maka yang akan berlaku adalah versi Bahasa Indonesia.

 

XI.     Informasi Kontak

 

Apabila anda memiliki pertanyaan atas Kebijakan ini, mohon menghubungi kami pada team.cs@jatis.com.