Sebagai pebisnis, salah satu platform yang bisa Anda gunakan untuk memaksimalkan kampanye pemasaran adalah WhatsApp. Namun, bagaimana cara menggunakannya?
Nah, WhatsApp Gateway adalah salah satu alternatif yang cukup sering dipertimbangkan untuk mendukung proses pemasaran bisnis via WhatsApp.
Di artikel ini, Anda akan belajar lebih dalam seputar pengertian WA gateway, rekomendasi aplikasi yang bisa Anda gunakan, dan juga fakta tentang keamanannya.
Yuk simak selengkapnya!
Apa Itu WhatsApp Gateway?
WhatsApp Gateway adalah aplikasi Windows-based yang membuat browser Chrome menjalankan WhatsApp Web secara otomatis.
Namun, perlu diingat bahwa WA Gateway bukan produk resmi dari WhatsApp. Untuk menggunakannya, Anda perlu download aplikasi dari website provider-nya.
Setiap provider memiliki ketentuan berbeda. Ada yang harus berlangganan, tetapi ada juga yang bisa digunakan secara gratis.
Lalu dari segi fitur, Anda memang akan merasakan kemudahan dalam interaksi dengan customer dan kampanye pemasaran. Namun, tetap saja tidak selengkap WA Business API.
Apa Saja Fitur WhatsApp Getaway?
Berikut adalah beberapa WhatsApp Gateway yang akan Anda dapatkan saat menggunakannya:
1. Kemudahan Verifikasi dan Notifikasi
Umumnya, kode OTP untuk verifikasi akun dikirim melalui SMS atau email. Nah, dengan WA Gateway, verifikasi akun bisa dilakukan secara langsung di aplikasinya. Dengan begitu, proses verifikasi akan lebih cepat, sehingga Anda lebih nyaman.
2. Bulk WhatsApp atau WA Blast
WA Gateway menyediakan bulk WA atau WA Blast untuk memudahkan Anda mengirim pesan ke banyak customer. Hanya dengan satu klik, Anda bisa mengirim pesan massal.
Dengan begitu, Anda akan lebih dimudahkan saat promosi produk atau mengirim informasi lainnya seputar kampanye pemasaran.
3. ChatBot atau Auto Reply
Anda bisa memanfaatkan ChatBot atau auto reply untuk menjaga interaksi dengan customer. Kedua fitur ini aktif selama 24 jam, sehingga Anda tetap terhubung dengan customer tanpa batasan waktu.
Baca Juga: Cara Mengembalikan Chat WA yang Hilang
4 Contoh Provider WhatsApp Gateway
Kalau Anda tertarik menggunakan WhatsApp Gateway, berikut adalah beberapa rekomendasi yang kami hadirkan untuk Anda:
1. WABOT
WABOT adalah provider WA gateway yang memungkinkan Anda untuk mengakses aplikasi melalui device Android. Berikut adalah beberapa fiturnya:
- Pengiriman pesan otomatis
- Penjadwalan pesan otomatis
- Chatbot atau auto reply
- WA form
2. Rapiwha
Rapiwha adalah WA gateway yang dapat Anda gunakan untuk berinteraksi dengan customer. Saat menggunakan Rapiwha, Anda akan memperoleh berbagai fitur berikut:
- Mengirim dan menerima file media ke beberapa nomor sekaligus
- Koneksi cepat dengan API berikut akses instan
- Mengelola chat dengan fitur canggih
- Chatbot atau auto reply
3. Waboxapp
Rekomendasi WhatsApp Gateway berikutnya adalah Waboxapp. Untuk menggunakannya, Anda perlu registrasi dan membayar biaya langganan. Selanjutnya, Anda akan menikmati beberapa benefit berikut:
- Integrasi instant message
- Pengelolaan akun secara penuh
- Aman digunakan, melindungi privasi
4. Chat-API
Kalau Anda ingin menggunakan WA Gateway dengan tampilan UI yang baik, maka gunakanlah Chat-API. Berikut adalah beberapa fiturnya:
- Moderation
- Announcements
- Offline messages
- Messaging essentials
- Webhooks
Baca Juga: 4 Alternatif GB WhatsApp yang Resmi dan Aman
Apa Alternatif yang Lebih Baik Dibanding WhatsApp Gateway?
Walaupun WhatsApp Gateway memberikan kemudahan bagi kampanye pemasaran Anda, ada hal-hal yang perlu Anda waspadai.
Seperti yang sudah di-mention sebelumnya, WA Gateway bukanlah produk resmi dari WhatsApp. Melainkan hasil modifikasi dari provider/developer. Oleh karena itu, penggunaannya menimbulkan risiko.
- Pertama, WA Gateway tidak menjamin keamanan akun WhatsApp Anda. Dengan begitu, tidak ada sistem end-to-end encryption yang menjaga kerahasiaan isi chat Anda. Selain itu, data-data penting seperti informasi perbankan, password, dan lain-lain berpotensi diretas.
- Kedua, penggunaan aplikasi tidak resmi berpotensi membuat akun WhatsApp terblokir. Akibatnya, Anda harus memulihkannya atau bahkan membuat akun baru. Dengan begitu, interaksi Anda dengan customer akan terganggu selama beberapa waktu.
Nah, agar Anda terhindar dari kedua risiko di atas, akan lebih baik jika menggunakan alternatif lain, yaitu WhatsApp Business API.
Anda bisa memperolehnya dari Jatis Mobile, provider WhatsApp API yang resmi dan terpercaya. Mulai dari bisnis yang sedang berkembang hingga perusahaan besar, semua bisa menggunakan WA Business API dari Jatis Mobile.
Dengan menggunakan WA API resmi, Anda akan memperoleh fitur yang lebih lengkap dari WA Gateway. Beberapa di antaranya adalah kemudahan dalam pengiriman pesan massal, penjadwalan pesan, hingga chat interaktif dengan customer.
Selain fitur yang lebih lengkap, keamanan data Anda pun terjamin. Dengan begitu, akun WhatsApp Anda akan tetap aman dan tidak akan terblokir.
Kesimpulan
WhatsApp Gateway adalah alternatif yang bisa Anda gunakan untuk mendukung kampanye pemasaran. Namun, aplikasi ini bukan produk resmi dari WhatsApp. Sehingga Anda harus download dari website provider/developer.
Saat menggunakan WA Gateway, ada berbagai fitur yang akan Anda dapatkan. Beberapa di antaranya adalah chatbot atau auto reply serta pengiriman dan penjadwalan pesan otomatis. Dengan fitur-fitur tersebut, interaksi Anda dengan customer akan selalu terjaga.
Namun, di balik fitur-fitur yang memudahkan bisnis Anda, ada risiko yang perlu diwaspadai. Sebagai aplikasi tidak resmi, penggunaan WA Gateway berisiko terhadap keamanan data Anda. Bahkan, akun WA Anda berpotensi terblokir.
Nah, kalau Anda tidak ingin terkena risiko, gunakanlah WA Business API. Platform ini bersifat resmi, sehingga lebih aman digunakan dan fiturnya pun lebih lengkap dari WA Gateway.
Untuk merasakan manfaatnya, Anda bisa memperolehnya dari Jatis Mobile, provider WA Business API terbaik yang siap memaksimalkan jangkauan audiens hingga meningkatkan konversi penjualan.
Tunggu apa lagi? Yuk gunakan WhatsApp API resmi sekarang juga!
