Ingin gebrakan baru untuk grup Anda? Fitur WhatsApp yang satu ini bisa Anda manfaatkan untuk memudahkan Anda dalam mengumpulkan pendapat, memetakan kebutuhan pelanggan, atau mengambil keputusan cepat tanpa ribet.
Jika Anda masih belum tahu cara membuat polling di grup WhatsApp, artikel ini akan memandu Anda langkah demi langkah agar prosesnya lebih mudah dan tepat sasaran.
Apa itu Fitur Polling di WhatsApp?
Fitur polling di WhatsApp adalah fitur bawaan yang memungkinkan Anda membuat daftar pilihan jawaban untuk ditentukan oleh anggota grup. Dengan fitur ini, Anda tidak perlu lagi repot mengumpulkan pendapat satu per satu.
Cukup buat pertanyaan, masukkan opsi jawabannya, dan anggota grup dapat langsung memilih. Hasilnya pun muncul secara otomatis, sehingga Anda bisa melihat pilihan terbanyak dalam hitungan detik.
Apa Saja Manfaat Polling di Grup WhatsApp?
Mungkin, Anda akan bertanya-tanya, apa sih manfaat membuat polling di grup WhatsApp? Jangan salah, ada banyak manfaatnya, seperti berikut ini:
- Mengumpulkan pendapat dengan cepat. Anda bisa mengetahui preferensi anggota grup tanpa harus menanyakan satu per satu.
- Menghemat waktu dalam pengambilan keputusan. Polling membantu mempercepat proses diskusi, terutama untuk hal-hal yang membutuhkan respon segera.
- Meminimalkan salah komunikasi. Semua orang memilih opsi yang sama dari daftar yang jelas, sehingga risiko miskomunikasi lebih kecil.
- Meningkatkan keterlibatan anggota grup. Anggota merasa lebih dilibatkan kerana mereka dapat berpartisipasi langsung dalam keputusan.
- Mendapatkan hasil yang lebih objektif. Karena setiap anggota memberikan suara secara setara, Anda mendapatkan gambaran yang lebih akurat mengenai pendapat mayoritas.
Cara Membuat Polling di Grup WhatsApp (Android)
Bila Anda menggunakan perangkat Android, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Buka chat grup tempat Anda ingin membuat polling. Ketuk ikon Lampirkan di sudut kanan bawah kotak penulisan pesan.
- Pilih Polling.
- Di bagian Pertanyaan, ketik pertanyaan polling Anda (maks. 255 karakter).
- Di bagian Pilihan, masukkan hingga 12 pilihan (masing-masing maks. 100 karakter).
- Untuk mengubah urutan opsi, ketuk dan tahan ikon Susun urutan di samping suatu pilihan, lalu geser ke atas atau ke bawah.
- Ketuk Kirim untuk mempublikasikan polling ke grup. Selamat! Polling Anda telah berhasil terkirim ke anggota grup.
Catatan: jika Anda ingin membatasi pilihan menjadi satu jawaban saja, matikan opsi Izinkan beberapa jawaban.
Informasi penting lainnya
- Batas karakter & jumlah opsi: Pertanyaan maksimal 255 karakter; tiap pilihan maksimal 100 karakter; maksimal 12 pilihan.
- Pengaturan multi-pilihan: Default-nya anggota dapat memilih beberapa opsi. Jika pembuat mematikan “Izinkan beberapa jawaban”, memilih opsi lain akan menggantikan suara sebelumnya.
- Melihat hasil polling:
- Buka chat yang berisi polling.
- Cari polling tersebut dan ketuk Lihat suara untuk melihat hasil dan jumlah anggota yang sudah memilih.
- Menanggapi polling (member): Ketuk satu atau lebih opsi yang Anda pilih. Untuk menghapus suara yang sudah diberikan, ketuk kembali opsi tersebut.
- Mencari polling: Dari tab Obrolan, ketuk bilah pencarian → gulir filter ke kiri/kanan sampai menemukan Polling → ketuk Polling untuk menampilkan semua polling.
- Menghapus polling:
- Buka chat berisi polling yang ingin dihapus.
- Ketuk dan tahan pertanyaan polling → ketuk Hapus (ikon tempat sampah).
- Pilih Hapus untuk semua orang (jika tersedia) atau Hapus untuk saya.
- Tidak melihat opsi Polling? Pastikan WhatsApp Anda diperbarui ke versi terbaru agar fitur tersedia.
Cara Membuat Polling di Grup WhatsApp (iOS)
Cara membuat polling di iOS sebenarnya kurang lebih sama seperti di Android, hanya berbeda pada letak ikon dan tampilannya. Berikut langkah-langkahnya:
Langkah-langkah membuat polling pada perangkat iOs:
- Buka chat grup tempat Anda ingin membuat polling. Ketuk ikon Lampirkan (tanda plus “+”) di kiri kolom pesan.
- Pilih Polling.
- Pada bagian Pertanyaan, masukkan pertanyaan Anda (maksimal 255 karakter).
- Pada bagian Pilihan, tambahkan hingga 12 opsi (masing-masing maksimal 100 karakter).
- Untuk menyusun ulang urutan pilihan, ketuk dan tahan ikon Seret ikon tiga garis di samping pilihan, lalu geser ke atas atau ke bawah.
- Ketuk Kirim untuk mempublikasikan polling.
Secara default, anggota dapat memilih lebih dari satu jawaban. Matikan opsi Izinkan beberapa jawaban jika Anda ingin membatasi peserta memilih satu opsi saja.
Cara Membuat Polling di Grup WhatsApp (Web)
Membuat polling di WhatsApp Web sangat praktis, terutama jika Anda bekerja dari laptop atau PC. Prosesnya mirip dengan versi Android dan iOS, hanya berbeda pada letak tombol.
Langkah-langkah membuat polling dari web:
- Buka WhatsApp Web dan masuk ke chat grup yang Anda inginkan.
- Klik ikon Plus di dekat kolom pesan. Pilih Polling.
- Pada bagian Pertanyaan, ketik pertanyaan Anda (maksimal 255 karakter).
- Tambahkan hingga 12 pilihan pada bagian Pilihan (masing-masing maksimal 100 karakter).
- Untuk mengubah urutan opsi, klik dan seret ikon Susun urutan (empat garis horizontal) ke posisi yang Anda inginkan.
- Klik Kirim (ikon pesawat kertas) untuk mempublikasikan polling ke grup. Selesai, Anda sudah mengirim polling ke grup.
Catatan penting
- Pastikan WhatsApp Web Anda terhubung dengan benar ke perangkat utama (ponsel). Jika koneksi terputus, polling atau hasil suara mungkin tidak tersinkronisasi dengan baik.
- Semua data polling yang dibuat di Web akan tetap muncul di perangkat utama setelah tersinkronisasi.
- Tampilan dan penempatan tombol mungkin berbeda antar browser, tetapi fungsi utamanya tetap sama.
Tips untuk Membuat Polling yang Efektif di Grup WhatsApp
Ingin memaksimalkan fitur polling di WhatsApp? Ikuti tips yang sudah kami rangkum di sini:
- Gunakan pertanyaan yang jelas dan singkat. Pertanyaan yang terlalu panjang membuat anggota bingung dan mengurangi jumlah partisipasi.
- Batasi jumlah opsi. Gunakan pilihan yang benar-benar relevan agar anggota lebih mudah menentukan jawaban.
- Kirim polling saat anggota grup banyak yang aktif. Hal ini akan membuat polling lebih cepat mendapatkan respon.
- Berikan kalimat pendahuluan. Misalnya, tujuan dari polling ini dan batas waktu pengisiannya.
Kesimpulan
Polling di grup WhatsApp terbukti efektif untuk mendorong interaksi, mempercepat pengambilan keputusan, dan membuat anggota grup lebih terlibat secara aktif.
Namun, jika Anda ingin menghadirkan pengalaman yang lebih interaktif dan terkelola dengan baik dalam skala yang lebih besar, Anda akan membutuhkan WhatsApp API resmi.
Melalui integrasi WA Business API, Anda dapat mengelola percakapan secara terpusat, mengotomatiskan respon, serta mengolah data interaksi dengan lebih rapi dan terukur.
Untuk kebutuhan tersebut, Jatis Mobile siap membantu Anda menghadirkan solusi WhatsApp bisnis yang andal dan fleksibel. Hubungi kami sekarang juga!
