Cara Membuat Link Click to WhatsApp [Mudah!]

WhatsApp adalah salah satu pilihan ideal yang dapat Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan customer. Sebab, mayoritas masyarakat Indonesia sudah familiar dengan WA.

Nah, untuk melancarkan komunikasi dengan customer, gunakanlah fitur click to WhatsApp. Cara ini akan memudahkan baik dari sisi seller maupun customer.

Lantas, apa yang dimaksud dengan click to WA? Apa manfaatnya bagi bisnis dan bagaimana cara menggunakannya? Tenang saja! Di sini, Jatis Mobile menghadirkan jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan tersebut. Simak dulu, yuk!

Apa yang Dimaksud dengan Click to WhatsApp?

Click to WhatsApp adalah link yang dibuat untuk mempermudah proses pengiriman chat via WA tanpa harus menyimpan nomor kontak. Hanya dengan satu klik, user sudah tersambung dengan user lain.

Adapun click to WA bisa dibuat oleh semua jenis user, baik menggunakan WhatsApp Bisnis maupun personal.

Nah, sebagai pebisnis, Anda perlu memanfaatkan click to WA. Coba bayangkan, bagaimana rasanya jika harus menyimpan puluhan, ratusan, bahkan ribuan nomor customer. Tentu akan sangat melelahkan dan menyita waktu.

Lalu, dari sisi customer pun juga akan jauh lebih nyaman. Customer bisa langsung berkomunikasi dengan CS tanpa perlu repot-repot menyimpan nomor kontak bisnis Anda. 

4 Cara Membuat Click to WhatsApp

Langkah-langkah mengatur click to WhatsApp pada dasarnya sama dengan cara membuat link WA. Simak penjelasan berikut:

1. Click to WA tanpa Pesan via wa.me

Anda bisa membuat link secara manual via wa.me sesuai panduan resmi dari WhatsApp. Berikut adalah caranya:

• Kalau Anda belum menggunakan akun bisnis, maka buatlah terlebih dahulu atau switch akun personal menjadi akun bisnis
• Buka browser Anda, lalu ketikkan “wa.me/nomorAnda”. Gunakan kode negara Indonesia (62) saat mengetikkan nomor untuk menggantikan angka 0 (contoh: wa.me/62822xxxxxxx). Selain itu, pastikan juga tidak ada karakter khusus seperti tanda bintang, pisah, atau kurung. Unsur selain angka akan membuat link tersebut tidak dapat digunakan. 
• Setelah mengetik nomor, klik Enter, lalu akan muncul tampilan seperti di bawah ini yang akan dilihat oleh customer. Selanjutnya, customer hanya perlu mengirim chat saja seperti biasa.

• Link click to WA sudah jadi, salinlah lalu tempatkan di platform-platform komunikasi yang Anda miliki

2. Click to WA dengan Pesan via wa.me

Alternatif kedua masih menggunakan wa.me, bedanya adalah cara ini memasukkan pesan ke dalam link.

Melalui link ini, customer tidak hanya tersambung saja, tetapi juga langsung mengirim bubble chat. Dengan begitu, customer akan lebih hemat waktu karena tidak perlu mengetik pesan sapaan/pertanyaan.

Penasaran dengan caranya? Simak langkah-langkah berikut:

• Buka browser Anda, lalu ketikkan format “https://wa.me/nomorwhatsapp?text=teksberkodeurl”. Gunakan kode negara Indonesia (62). Lalu, tuliskan teks pesan setelah nomor dan gunakan %20 untuk mengganti spasi. Contoh: https://wa.me/62822xxxxxxx?text=Halo,%20Saya%20ingin%20mengetahui%20lebih%20lanjut%20tentang%20produk%20Anda

• Setelah mengetik nomor, klik Enter, lalu tampilan seperti di bawah ini yang akan dilihat oleh customer. Selanjutnya, customer hanya perlu klik tombol Buka aplikasi atau Lanjutkan ke WhatsApp Web untuk mengirim chat

• Link click to WA sudah jadi, salinlah lalu tempatkan di platform-platform komunikasi yang Anda miliki 

3. Click to WA via Kolom Chat

Selain menggunakan wa.me, ada opsi lain yang jauh lebih mudah. Berikut adalah caranya:

• Buka kontak WA atau kolom chat, lalu pilih salah satu kontak (gunakan kontak salah satu karyawan Anda)
• Setelah ruang chat terbuka, ketikkan format yang sama seperti wa.me, lalu klik tombol Send
• Jika link diatur tanpa pesan, maka akan menjadi seperti di bawah ini:

Warna biru pada font menunjukkan bahwa link bisa diakses.

• Jika link diatur dengan pesan, maka akan menjadi seperti gambar di bawah ini:

• Link click to WA sudah jadi, salinlah lalu tempatkan di platform-platform komunikasi yang Anda miliki

4. Click to WA via WhatsApp Business

Setelah website WhatsApp dan kolom chat, opsi berikutnya adalah membuat click to WA via pengaturan di WA Bisnis. Simak langkah-langkah berikut:

• Buka WA Bisnis, klik menu Setting, pilih  Business Tools

• Selanjutnya, pilih Short Link

• Salin link atau QR Code Anda, bisa juga menambahkan pesan template

Apa Manfaat Click to WhatsApp untuk Bisnis?

Berikut adalah berbagai manfaat yang akan Anda rasakan setelah membuat link click to WhatsApp:

1. Memperluas Jangkauan Audiens

Click to WA benar-benar mudah digunakan, sehingga siapa pun dapat klik link WA Anda sepanjang audiens melihatnya di berbagai platform.

Lalu, Anda juga tidak akan terdampak oleh batasan jarak dan waktu. Dengan begitu, akan ada semakin banyak orang yang berpotensi menjadi customer.

2. Mempermudah Customer Menghubungi Bisnis

Click to WA bersifat cepat dan praktis. Customer tidak perlu menyimpan kontak bisnis Anda. Cukup dengan satu klik, customer akan langsung terhubung dengan CS via chat.

Setelah tersambung, customer bisa memulai obrolan seperti halnya chat pada umumnya.

3. Meningkatkan Konversi Penjualan

Semakin luas audiens yang dijangkau, maka semakin tinggi pula potensi konversi penjualan. Sebab, keberadaan click to WA membuat bisnis Anda yang dicari oleh customer, bukan sebaliknya.

Terlebih jika Anda mengaktifkan fitur chatbot atau auto reply untuk membuat proses komunikasi menjadi semakin efektif. Tim CS hanya perlu berkomunikasi langsung untuk isu/pertanyaan di luar hal-hal umum. 

4. Meningkatkan Layanan dan Kepuasan Customer

Penggunaan click to WA dapat membantu Anda meningkatkan layanan untuk customer. Sebab, komunikasi yang praktis membuat customer lebih nyaman saat berinteraksi via WhatsApp.

Umumnya, customer menginginkan respon yang cepat. Nah, dengan click to WA, bisnis Anda menjadi lebih mudah dihubungi.

Sebagai hasilnya, kepuasan customer akan meningkat dan berpotensi melakukan transaksi lanjutan. 

5. Fleksibel

Click to WA sangat fleksibel! Lebih jelasnya, Anda bisa menyematkan link di berbagai platform sekaligus.

Semakin banyak platform yang disematkan link click to WA, maka akan semakin luas pula jangkauan audiensnya.

Lantas, platform apa saja yang bisa menampilkan link ini? Simak di bagian berikutnya, yuk!

Di Mana Anda Bisa Menampilkan Link Click to WhatsApp?

Berikut adalah berbagai platform yang bisa menampilkan link click to WA:

1. Website

Kalau bisnis Anda sudah memiliki website, maka sematkanlah link WA di halaman khusus, contohnya halaman “Hubungi Kami”.

Opsi lain, Anda bisa mengatur untuk memunculkan tombol WA. Biasanya, tombol ini berada di sudut bawah bagian kanan atau kiri.

2. Media Sosial

Mencantumkan link WA di media sosial sudah menjadi suatu keharusan di masa kini. Nah, setelah membuat link WA, maka cantumkanlah di berbagai media sosial. Contohnya seperti link WA di Instagram di bawah ini:

Selain Instagram, Anda juga bisa mencantumkan link WA di profil Facebook, Twitter, dan TikTok. 

3. Linktree

Seringkali, pebisnis pemula menggunakan platform Linktree untuk menampilkan berbagai link sekaligus dalam satu halaman. Lalu, tautan linktree disematkan ke profil media sosial.

Dengan adanya halaman Linktree, Anda memberikan shortcut kepada customer. Isinya pun tidak hanya kontak, tetapi juga link e-commerce dan lain-lain.

Kesimpulan

Sekarang Anda sudah mengetahui berbagai informasi seputar fitur click to WhatsApp. Pada dasarnya, ini adalah link yang memudahkan komunikasi antara Anda dengan customer.

Hanya dengan satu klik, customer bisa langsung terhubung dengan Anda dan membicarakan berbagai hal seputar produk. 

Untuk mendapatkan linknya, Anda bisa menggunakan wa.me. Ada dua opsi, yakni mengetik manual di browser atau ketik via kolom chat WA. Selain itu, Anda juga bisa memanfaatkan fitur Short Link yang ada di WA Business.

Setelah menggunakan click to WA, Anda akan merasakan berbagai manfaat. Mulai dari memperluas jangkauan audiens hingga meningkatkan penjualan!

Nah, link WA akan semakin optimal jika menggunakan WhatsApp Business API seperti yang disediakan oleh Jatis Mobile. Sebab, Anda akan dibantu dalam proses pembuatan link hingga optimasinya. Semakin optimal, semakin cuan, bukan?

Tunggu apa lagi? Yuk gunakan WA API resmi dan dapatkan link WA untuk bisnis Anda!