Memanfaatkan bulk WhatsApp adalah salah satu cara yang bisa Anda gunakan untuk memaksimalkan jangkauan audiens.
Fitur ini hanya berlaku untuk WA Business, sedangkan akun personal tidak bisa menggunakannya.
Lantas, bagaimana cara kerja fitur ini? dan apa saja kelebihan dan kekurangannya? Yuk simak jawabannya satu per satu!
Apa itu Bulk WhatsApp?
Bulk WhatsApp adalah metode pengiriman pesan secara massal. Sehingga, Anda bisa mengirimkan pesan ke banyak orang sekaligus. .
Fitur ini biasanya hanya bisa digunakan jika Anda menggunakan WA bisnis yang dilengkapi aplikasi pihak ketiga (third-party applications).
Tentunya fitur ini juga hanya bisa bekerja jika smartphone dan aplikasi Anda berfungsi dengan baik. Kalau WhatsApp Anda error, Anda bisa log out sebentar atau instal ulang WA-nya terlebih dahulu.
Apa Perbedaan Bulk WhatsApp, WA Blast, dan Broadcast?
Apa yang membedakan bulk WhatsApp dengan WA Blast dan Broadcast? Walaupun punya tujuan yang sama, ketiga fitur ini sebetulnya berbeda:
1. Bulk WhatsApp
Bulk WA sebenarnya bukan fitur resmi WhatsApp, melainkan istilah umum yang sering digunakan untuk menggambarkan aktivitas mengirim pesan secara massal seperti WA Blast.
Namun, dalam praktiknya, Bulk WA kerap diasosiasikan dengan pengiriman pesan yang tidak sesuai kebijakan WhatsApp, seperti spam atau penggunaan software ilegal.
Seperti yang sudah di-mention sebelumnya, fitur ini biasanya diakses melalui aplikasi atau software yang tidak terdaftar sebagai mitra resmi WhatsApp.
Jika Anda menemukan layanan yang menawarkan pengiriman pesan ke ribuan nomor tanpa batas dan tanpa persyaratan apapun, ada baiknya Anda berhati-hati. Selalu periksa apakah platform tersebut mendukung WhatsApp Business API dan memiliki izin resmi atau tidak.
2. WA Blast
WA Blast adalah metode pengiriman pesan ke banyak kontak WhatsApp sekaligus tanpa perlu menyimpan nomor-nomor tersebut terlebih dahulu.
Keunggulan WA Blast terletak pada kemampuannya untuk mempersonalisasi pesan, sehingga tiap penerima bisa mendapatkan pesan yang seolah-olah ditulis pribadi (contohnya seperti menyapa dengan nama mereka).
WA Blast biasanya tidak tersedia secara langsung di aplikasi WhatsApp resmi. Untuk mengaksesnya, Anda perlu menggunakan platform pihak ketiga yang terintegrasi dengan WhatsApp API resmi atau layanan WA Blast berbayar.
Salah satu platform penyedia WhatsApp API resmi di Indonesia antara adalah Jatis Mobile. Pastikan Anda memilih layanan yang legal dan sesuai dengan kebijakan WhatsApp agar akun bisnis Anda tetap aman!
3. Broadcast WA
Broadcast adalah fitur resmi dari WhatsApp yang memungkinkan Anda mengirim satu pesan ke banyak kontak sekaligus.
Fitur ini tersedia langsung di aplikasi WhatsApp biasa maupun WhatsApp Business. Anda cukup membuat “Broadcast List”, lalu memilih kontak yang ingin dikirimi pesan.
Namun, agar pesan benar-benar terkirim ke semua kontak dalam daftar, syaratnya adalah mereka juga harus menyimpan nomor Anda di kontak mereka. Jika tidak, pesan tidak akan terkirim atau masuk ke spam.
Broadcast WA cocok digunakan untuk komunikasi internal seperti pengumuman di komunitas, grup sekolah, atau pelanggan yang sudah menyimpan kontak Anda.
Untuk mengakses fitur ini, Anda bisa membuka WhatsApp, lalu ketuk ikon tiga titik di pojok kanan atas dan pilih “Siaran Baru” atau “New Broadcast”, kemudian pilih kontak yang ingin Anda masukkan ke dalam daftar siaran.
Kelebihan dan Kekurangan Bulk WA
Lalu apa saja kelebihan dan kekurangan bulk WhatsApp? Berikut penjelasannya:
Kelebihan Bulk WhatsApp
Bulk WhatsApp menawarkan keunggulan utama dalam hal efisiensi. Sebab, Anda bisa mengirim pesan ke banyak nomor dalam waktu singkat.
Selain itu, beberapa platform yang menyediakan fitur Bulk WhatsApp juga memungkinkan penjadwalan pesan, menyisipkan nama penerima secara otomatis, hingga mengelompokkan data pelanggan.
Fitur-fitur tersebut membuat komunikasi terasa lebih personal meskipun dilakukan secara massal.
Intinya, bagi bisnis yang memiliki database pelanggan besar, Bulk WhatsApp bisa menjadi solusi hemat waktu dan tenaga untuk menjaga komunikasi tetap berjalan lancar.
Kekurangan Bulk WhatsApp
Di balik kelebihannya, Bulk WhatsApp juga memiliki sejumlah risiko yang perlu diperhatikan. Salah satu kekurangan paling krusial adalah statusnya yang tidak resmi.
Karena bukan bagian dari fitur yang disediakan langsung oleh WhatsApp, penggunaan Bulk WhatsApp berpotensi melanggar kebijakan layanan.
Jika sistem WhatsApp mendeteksi aktivitas mencurigakan (seperti pengiriman pesan dalam jumlah besar dalam waktu singkat ke nomor-nomor yang tidak menyimpan kontak Anda) akun Anda bisa terkena pemblokiran secara permanen.
Di sisi lain, beberapa platform Bulk WhatsApp juga kurang andal, misalnya dalam hal keamanan data atau stabilitas layanan. Oleh karena itu, Anda perlu hati-hati saat menggunakan Bulk WhatsApp agar tidak merusak reputasi bisnis Anda di mata pelanggan.
Maka dari itu, idealnya Anda menggunakan WA Business API yang resmi seperti Jatis Mobile. Sebab, kampanye pemasaran Anda akan didukung oleh berbagai fitur canggih serta proteksi pun terjamin demi keamanan data Anda.
Kesimpulan
Bulk WA adalah teknik pengiriman pesan massal, seperti halnya blast WA dan broadcast. Namun, fitur bulk umumnya didukung aplikasi tidak resmi, sehingga cenderung berisiko dan bisa menyebabkan akun Anda terblokir.
Sedangkan broadcast adalah fitur dasar yang ada di aplikasi, baik user personal maupun bisnis. Namun, Anda cuma bisa mengirim pesan saja tanpa bisa mengukur efektivitas kampanye.
Lain lagi dengan blast WA yang didukung oleh WA Business API resmi. Anda bisa menjangkau audiens dengan fitur-fitur canggih tanpa perlu menghadapi risiko kebocoran data.
Untuk menggunakan fitur blast WA, tak perlu mencari jauh-jauh, Jatis Mobile adalah BSP (Business Solution Provider) WA Business API terpercaya di Indonesia. Kami bisa membantu Anda raih keuntungan maksimal dari kampanye pemasaran Anda di WhatsApp!
Tertarik? Simak detail lengkapnya hanya di https://jatismobile.com/id/whatsapp/!
