Desember 27, 2022

6 Cara Menganalisis Keluhan Pelanggan

Salah satu cara yang paling efektif untuk meningkatkan layanan pelanggan adalah dengan menganalisis keluhan pelanggan. Di dalam sebuah bisnis, terutama yang berbentuk B2C (Business-to-Customer), pelanggan adalah sumber pendapatan utama. Ketika perusahaan dapat memberikan layanan yang baik kepada pelanggan, maka pendapatan