Email Marketing vs SMS Marketing: Mana yang Lebih Cocok untuk Bisnis Anda?

Saat menyiapkan campaign, salah satu keputusan pertama yang perlu diambil adalah memilih channel pengirimannya, apakah lewat email, SMS, atau keduanya. Dalam perbandingan email marketing vs SMS marketing, pilihan yang tepat bergantung pada isi pesan, waktu pengiriman, dan tindakan yang diharapkan dari pelanggan.

Email memberi ruang untuk penjelasan yang lebih lengkap, sementara SMS cocok untuk menyampaikan informasi singkat pada waktu tertentu. Masalahnya, masing-masing juga punya keterbatasan. Artikel ini akan membandingkan email dan SMS dari sisi format, biaya, dan pengukuran hasil, lalu memberikan rekomendasi berdasarkan tujuan bisnis serta contoh alur penggunaan kedua channel dalam satu campaign.

Jawaban Singkat: Email atau SMS?

Pilih email marketing ketika pesan membutuhkan penjelasan lengkap, gambar, beberapa informasi pendukung, atau tautan menuju penawaran.

Pilih SMS marketing ketika informasi dapat disampaikan secara singkat dan perlu diketahui pelanggan dalam waktu dekat, seperti pengingat jadwal atau batas waktu pembayaran.

Gunakan keduanya ketika pelanggan membutuhkan informasi lengkap terlebih dahulu, kemudian pengingat untuk melakukan tindakan tertentu.

Selain tiga patokan di atas, izin penerima, biaya, dan kemampuan tiap channel juga turut menentukan pilihan.

Perbedaan Email Marketing dan SMS Marketing

Email dan SMS sama-sama bisa digunakan untuk komunikasi bisnis, tetapi cara kerjanya cukup berbeda. Tabel berikut merangkum perbedaan utamanya:

Aspek	Email Marketing	SMS Marketing
Format dan panjang pesan	Mendukung teks panjang, gambar, tombol, tautan, dan desain HTML	Berupa teks singkat dengan jumlah karakter per segmen yang terbatas
Kecepatan dibaca dan tingkat respons	Bergantung pada kebiasaan penerima memeriksa inbox	Dapat diterima melalui jaringan seluler tanpa aplikasi khusus, tetapi waktu pesan dibaca tidak dapat dipastikan
Biaya	Bergantung pada paket, jumlah kontak, atau volume pengiriman	Umumnya dihitung berdasarkan jumlah pesan atau segmen
Pengukuran performa	Status pengiriman, bounce, open, klik, unsubscribe, dan konversi	Status pengiriman, klik jika menggunakan tautan terlacak, balasan jika didukung, dan konversi
Izin penerima dan data pribadi	Memerlukan dasar pemrosesan data yang sah dan pengelolaan izin komunikasi	Memerlukan dasar pemrosesan yang sah, pengelolaan izin, serta pengaturan identitas pengirim
Penggunaan yang cocok	Newsletter, edukasi, promosi visual, dan nurturing lead B2B	Pengingat, pemberitahuan transaksi, OTP, dan promo berbatas waktu

Tabel di atas baru gambaran umumnya. Detail di tiap aspek justru sering menjadi penentu, jadi mari kita bahas satu per satu.

1. Format dan panjang pesan

Email marketing lebih sesuai untuk pesan yang membutuhkan penjelasan lengkap. Bisnis dapat menyusun subject, teks, gambar, tombol CTA, dan beberapa tautan dalam satu email.

Dokumen pendukung pun bisa dilampirkan jika platformnya memungkinkan, atau dibagikan lewat link.

SMS marketing, sebaliknya, hanya berupa teks dengan batas karakter tertentu. Menurut dokumentasi teknis Twilio, satu segmen SMS dengan pengkodean GSM-7 memuat hingga 160 karakter.

Penggunaan karakter tertentu, termasuk emoji, dapat mengubah pengkodean menjadi UCS-2 sehingga batasnya menjadi 70 karakter per segmen.

Pesan yang lebih panjang dapat terbagi menjadi beberapa segmen dan memengaruhi biaya pengiriman.

Karena itu, SMS paling pas digunakan untuk satu informasi utama dan tindakan sederhana, sedangkan email memberi ruang untuk menjelaskan penawaran secara lebih terperinci.

2. Kecepatan dibaca dan tingkat respons

SMS cocok untuk informasi yang perlu diketahui dalam waktu dekat karena pesan dapat diterima melalui jaringan seluler tanpa mengharuskan penerima membuka aplikasi berbasis internet.

Namun, pesan yang berhasil diterima belum tentu langsung dibaca atau ditanggapi.

Angka open rate SMS sebesar 98% yang sering digunakan dalam perbandingan pemasaran juga perlu diperhatikan. Klaviyo menjelaskan bahwa SMS tidak memiliki pelacakan pembukaan pesan seperti email. Jadi, angka tersebut tidak bisa diperlakukan sebagai hasil pengukuran open rate yang setara.

Open rate email pun memiliki keterbatasan. Fitur Mail Privacy Protection dari Apple membatasi kemampuan pengirim mengetahui apakah penerima benar-benar membuka email. Karena Apple Mail memuat konten email di latar belakang, email yang belum dibaca bisa saja tercatat sudah dibuka, sehingga open rate terlihat lebih tinggi dari kenyataannya.

Jadi, untuk membandingkan respons kedua channel, lebih aman berpegang pada tindakan yang jelas terukur, seperti klik tautan, balasan, registrasi, atau pembelian.

3. Biaya

Biaya SMS marketing umumnya dipengaruhi jumlah pesan yang dikirim, panjang pesan, dan ketentuan penyedia layanan. Sementara itu, biaya email marketing biasanya dapat mengikuti jumlah kontak, paket berlangganan, atau volume pengiriman.

Hanya saja, tarif per pesan belum cukup untuk menentukan kanal yang lebih menguntungkan. Yang lebih penting adalah berapa biaya yang dibutuhkan untuk mendapatkan satu hasil, misalnya satu transaksi atau satu pendaftaran.

Rumus sederhananya:

Biaya per hasil \= Total biaya campaign ÷ Jumlah hasil yang diperoleh

Sebagai simulasi, campaign dengan biaya Rp500.000 yang menghasilkan 50 transaksi memiliki biaya Rp10.000 per transaksi.

Perhitungan tersebut juga perlu mempertimbangkan biaya pembuatan konten, desain, dan pekerjaan tim. Dengan begitu, perbandingan tidak berhenti pada tarif pengiriman.

4. Pengukuran performa

Email marketing menyediakan data seperti status pengiriman, bounce, open, klik, dan unsubscribe, sesuai kemampuan platform. Untuk SMS, datanya bisa mencakup status pengiriman, klik pada tautan yang terlacak, dan balasan jika konfigurasi pengirim mendukung pesan masuk.

Namun, laporan tersebut belum tentu menunjukkan hasil akhir campaign.

Misalnya, banyak penerima mengklik tautan pendaftaran webinar, tetapi hanya sedikit yang menyelesaikan formulir. Bisnis perlu memeriksa halaman pendaftarannya sebelum menyimpulkan bahwa pesan kurang menarik.

Jika campaign menggunakan tautan, berikan parameter UTM berbeda untuk email dan SMS. Dokumentasi Google Analytics menjelaskan penggunaan parameter seperti `utm_source`, `utm_medium`, dan `utm_campaign` untuk mengenali sumber kunjungan.

Dari situ, Anda bisa membandingkan kunjungan dan tindakan lanjutan berdasarkan kanal, sambil tetap memperhatikan keterbatasan pelacakan.

5. Izin penerima dan aturan data pribadi

Email dan SMS sama-sama memerlukan pengelolaan data penerima yang sesuai dengan tujuan komunikasi. Punyaalamat email atau nomor telepon seseorang tidak otomatis berarti Anda boleh mengirim promosi apa saja kepadanya.

Di Indonesia, UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi berlaku sejak 17 Oktober 2022, dengan masa penyesuaian dua tahun yang berakhir pada Oktober 2024. Pasal 20 undang-undang ini mewajibkan pengendali data pribadi, termasuk bisnis yang mengelola data kontak pelanggan, untuk memiliki dasar pemrosesan. Salah satu dasar tersebut adalah persetujuan yang sah secara eksplisit dari pemilik data untuk tujuan tertentu.

Karena itu, bisnis perlu mengetahui asal data kontak, tujuan penggunaannya, serta komunikasi apa yang telah disetujui penerima. Untuk promosi, sediakan pula cara berhenti menerima pesan yang sesuai.

Pada SMS, penggunaan SMS masking dan nama pengirim membuat nama bisnis tampil sebagai pengirim, bukan deretan nomor telepon. Namun, nama pengirim yang jelas tidak menggugurkan kewajiban soal izin dan pengelolaan data.

Kapan Email Marketing Lebih Tepat?

Email marketing lebih tepat ketika pelanggan membutuhkan informasi yang dapat dipelajari, dibandingkan, atau dibaca kembali sebelum mengambil keputusan.

Pembahasan umum soal kelebihan dan kekurangan email marketing sudah ada di artikel terpisah. Di sini, kita fokus pada tiga situasi ketika email lebih unggul dibanding SMS.

1. Newsletter dan konten edukasi

Email cocok untuk newsletter dan konten edukasi karena jenis konten ini biasanya butuh penjelasan panjang dan sering dibuka lagi oleh penerimanya.

Sebuah newsletter bisa berisi beberapa pembaruan, ringkasan artikel, dan tautan menuju materi lengkap. Pelanggan pun bisa memilih informasi yang ingin mereka pelajari lebih lanjut.

Sebagai contoh, perusahaan software mengirim newsletter bulanan kepada pelanggan korporat berisi pembaruan produk, panduan penggunaan, dan studi kasus.

Informasi seperti ini tidak harus dibaca dalam hitungan menit. Yang lebih dibutuhkan pelanggan adalah susunan informasi yang jelas dan mudah ditemukan kembali.

2. Peluncuran produk dan promo yang butuh visual

Email lebih sesuai ketika promosi perlu memperlihatkan produk, menjelaskan manfaat, atau menyampaikan beberapa ketentuan sebelum pelanggan membeli.

Misalnya, bisnis meluncurkan produk baru dengan beberapa pilihan paket. Email dapat menampilkan gambar produk, perbedaan paket, harga, periode promosi, dan tombol menuju halaman pembelian.

Seluruh informasi tersebut bisa disusun agar pelanggan memahami penawaran sebelum mengambil keputusan.

SMS masih dapat digunakan untuk mengingatkan batas waktu promosi. Namun, jika informasi utama membutuhkan gambar dan beberapa penjelasan, SMS saja membuat pelanggan harus membuka halaman tambahan untuk memahami penawaran tersebut.

3. Nurturing lead B2B

Email lebih tepat ketika calon pelanggan B2B masih mempelajari kebutuhannya, membandingkan solusi, atau harus berdiskusi dengan pihak lain sebelum membeli.

Dalam situasi ini, bisnis dapat mengirim materi secara bertahap sesuai kebutuhan penerima. Misalnya, panduan penyelesaian masalah terlebih dahulu, kemudian studi kasus atau perbandingan solusi, lalu undangan untuk berdiskusi.

Informasi tersebut memberi calon pelanggan bahan untuk mempertimbangkan pilihan sebelum menghubungi tim penjualan.

SMS kurang sesuai untuk menyampaikan penjelasan sepanjang ini. Pesan singkat dapat mengingatkan jadwal diskusi, tetapi informasi yang dibutuhkan untuk mengevaluasi solusi biasanya lebih cocok disampaikan melalui email.

Meski demikian, email juga memiliki keterbatasan. Pesan dapat masuk spam, berada di tab promosi, atau diabaikan ketika inbox penerima penuh. Karena itu, email kurang cocok jika keberhasilan komunikasi bergantung pada penerima yang segera mengetahui suatu informasi.

Kapan SMS Marketing Lebih Tepat?

SMS marketing lebih tepat ketika informasi dapat disampaikan secara singkat dan waktunya memengaruhi tindakan penerima. Hasilnya juga dipengaruhi oleh siapa penerimanya dan kapan pesan dikirim, dua hal yang menjadi bagian penting dari strategi SMS marketing.

Berikut beberapa situasi ketika SMS layak dijadikan kanal utama.

1. Notifikasi, OTP, dan pesan transaksi

SMS cocok ketika pelanggan perlu menerima kode verifikasi, status pesanan, atau pemberitahuan singkat setelah melakukan transaksi.

Contohnya, pelanggan menerima SMS bahwa pembayaran berhasil atau pesanan sedang dikirim. Informasi utama dapat dipahami tanpa harus membuka dokumen tambahan.

Namun, tidak semua pesan transaksi menggunakan mekanisme SMS blast. Kode OTP yang dikirim setelah seseorang mencoba login, misalnya, merupakan pesan yang dipicu oleh tindakan individu, bukan campaign broadcast terjadwal.

Untuk pemberitahuan yang membutuhkan rincian lebih panjang, seperti faktur atau bukti transaksi, email dapat digunakan sebagai pelengkap.

2. Pengingat jadwal dan pembayaran

SMS sesuai untuk pengingat ketika pelanggan sudah memiliki jadwal atau kewajiban tertentu dan perlu mengetahui informasi sebelum waktunya tiba.

Misalnya, bengkel mengingatkan jadwal servis kendaraan besok, atau perusahaan pembiayaan memberi pemberitahuan mengenai angsuran yang mendekati jatuh tempo.

Pesannya cukup menyampaikan informasi yang diperlukan, seperti tanggal, jenis kewajiban, dan tindakan berikutnya.

Jika seluruh peserta acara memiliki jadwal sama, pengingat dapat dikirim secara broadcast. Namun, pelanggan dengan tanggal jatuh tempo berbeda biasanya membutuhkan pengiriman berdasarkan jadwal masing-masing.

Dengan begitu, penerima mendapatkan pengingat pada waktu yang sesuai dengan kebutuhannya.

3. Promo terbatas waktu

SMS cocok untuk penawaran yang memiliki batas waktu jelas dan dapat dijelaskan melalui pesan singkat.

Contohnya, bisnis mengadakan flash sale selama satu hari. SMS dapat menyampaikan penawaran utama, waktu berakhirnya promosi, dan tautan menuju halaman pembelian.

Namun, tidak semua promosi memerlukan SMS. Jika pelanggan membutuhkan penjelasan panjang untuk memahami penawarannya, email mungkin lebih sesuai.

Frekuensi pengiriman juga perlu dijaga. SMS yang terlalu sering dikirim untuk promo yang tidak diminati dapat membuat penerima mengabaikan pesan berikutnya atau memilih berhenti menerima komunikasi.

Keterbatasan utama SMS berada pada format teks yang singkat dan tidak menyediakan tampilan visual seperti email HTML. Selain itu, nama pengirim perlu jelas, terutama ketika pesan memuat tautan, agar pelanggan dapat mengenali bisnis yang menghubunginya.

Pilih Channel Berdasarkan Tujuan Bisnis Anda

Cara paling praktis untuk memilih kanal adalah berangkat dari tujuan komunikasinya. Tabel berikut bisa dipakai sebagai titik awal, lalu sesuaikan lagi dengan karakter pelanggan dan jenis pesan Anda.

Tujuan	Kanal Utama	Kanal Pendukung	Alasan
Promosi dan penjualan	Email	SMS	Email menjelaskan penawaran, sedangkan SMS mengingatkan batas waktu
Transaksi dan notifikasi	SMS	Email	SMS menyampaikan informasi singkat, sedangkan email menyediakan rincian dan dokumen
Retensi dan loyalitas	Email	SMS	Email mendukung komunikasi rutin, sedangkan SMS digunakan untuk momen tertentu

Berikut pertimbangan untuk masing-masing tujuan tersebut.

1. Tujuan promosi dan penjualan

Untuk promosi yang butuh penjelasan produk, jadikan email sebagai kanal utama karena ruangnya cukup untuk menampilkan penawaran, manfaat, dan tautan pembelian sekaligus.

SMS dapat menjadi kanal pendukung ketika terdapat batas waktu yang perlu diingatkan. Misalnya, pelanggan sudah menerima email mengenai promo, tetapi belum membeli menjelang hari terakhir penawaran.

2. Tujuan transaksi dan notifikasi

Untuk pemberitahuan transaksi yang perlu segera diketahui, SMS dapat menjadi kanal utama karena pelanggan dapat menerima informasi singkat melalui jaringan seluler.

Misalnya, bisnis mengirim kode verifikasi atau pemberitahuan status pembayaran. Pelanggan tidak harus membaca penjelasan panjang untuk memahami maksud pesan tersebut.

Email dapat digunakan jika informasi membutuhkan rincian atau dokumen, seperti invoice, bukti pembayaran, atau konfirmasi pemesanan yang perlu disimpan.

3. Tujuan retensi dan loyalitas

Untuk menjaga hubungan dengan pelanggan yang sudah ada, email cocok sebagai kanal komunikasi rutin, baik lewat panduan, pembaruan produk, newsletter, maupun informasi program loyalitas.

Pelanggan yang sudah menggunakan suatu layanan, misalnya, bisa menerima email bulanan berisi panduan penggunaan atau fitur terbaru. Komunikasi tersebut memberi mereka kesempatan memanfaatkan layanan yang sudah dimiliki.

SMS dapat digunakan ketika ada peristiwa tertentu yang perlu ditindaklanjuti, seperti perpanjangan langganan atau jadwal layanan.

Cara Menggabungkan Email dan SMS dalam Satu Alur Pelanggan

Ketika email dan SMS digunakan dalam satu campaign, setiap pesan perlu memiliki fungsi yang jelas. Biasanya, email membawa informasi lengkapnya, lalu SMS menyusul sebagai pengingat bagi pelanggan yang belum mengambil tindakan.

Berikut dua contoh pengaturan pengiriman dan beberapa aturan agar pelanggan tidak menerima pesan berulang yang tidak diperlukan.

1. Contoh alur campaign promo

Misalnya, sebuah bisnis menjalankan promo dengan periode tertentu. Pengiriman email dan SMS dapat diatur melalui tahapan berikut:

1. Hari pertama: kirim email berisi penawaran lengkap, gambar produk, syarat promosi, dan tautan pembelian.
2. Menjelang akhir promo: periksa data pembelian untuk menentukan pelanggan yang belum bertransaksi dan masih memenuhi syarat menerima promosi.
3. Hari terakhir: kirim SMS pengingat singkat kepada pelanggan terpilih yang memiliki izin menerima promosi melalui SMS.

Jangan langsung menganggap pelanggan yang tidak mengklik email belum membeli. Mereka mungkin sudah bertransaksi melalui jalur lain.

Jadwal tersebut merupakan contoh, bukan ketentuan waktu terbaik untuk semua campaign. Bisnis perlu mengujinya sesuai perilaku pelanggan.

2. Contoh alur tagihan dan pengingat pembayaran

Untuk tagihan, email dan SMS dapat digunakan sesuai informasi yang dibutuhkan pelanggan pada setiap tahap.

1. Beberapa hari sebelum jatuh tempo: kirim email berisi jumlah tagihan, tanggal pembayaran, dan petunjuk pembayaran.
2. Mendekati jatuh tempo: kirim SMS pengingat kepada pelanggan yang tagihannya masih tercatat belum dibayar.
3. Setelah pembayaran terkonfirmasi: hentikan pengingat tagihan tersebut dan kirim konfirmasi pembayaran melalui kanal yang sesuai.

Pola pengingat pembayaran lewat SMS juga dapat dipertimbangkan untuk komunikasi penagihan yang membutuhkan pemberitahuan singkat.

Yang perlu diperhatikan adalah pembaruan status pembayaran. Pelanggan yang sudah melunasi tagihan seharusnya tidak terus menerima pengingat karena sistem belum memeriksa transaksi terbaru.

Jatis Mobile juga menyediakan solusi pengingat pembayaran lewat SMS yang bisa dipadukan dengan WhatsApp dan panggilan suara otomatis. Dengan begitu, pengingat tetap bisa diterima pelanggan yang sedang tidak aktif di WhatsApp.

3. Aturan agar tidak terasa seperti spam

Penggunaan dua kanal perlu memperhitungkan seluruh pesan yang diterima pelanggan, bukan frekuensi email dan SMS secara terpisah.

Beberapa aturan yang dapat diterapkan:

• Batasi frekuensi per pelanggan. Periksa jumlah pesan dari seluruh kanal dalam periode tertentu.
• Hentikan pengingat yang sudah tidak diperlukan. Keluarkan pelanggan dari pengiriman berikutnya setelah pembelian atau pembayaran terkonfirmasi.
• Sediakan cara berhenti menerima promosi. Untuk SMS dengan Sender ID alfanumerik yang bersifat satu arah, gunakan mekanisme alternatif karena penerima tidak bisa langsung membalas pesan tersebut. Ketentuan ini juga dijelaskan dalam dokumentasi Twilio tentang Sender ID.
• Uji campaign sebelum diperluas. Bandingkan kelompok kecil dengan urutan atau waktu pengiriman berbeda, lalu perhatikan transaksi, respons, dan permintaan berhenti berlangganan.

Aturan-aturan ini lebih mudah dijalankan kalau data penerima dan laporan tiap kanal bisa dipantau dengan jelas.

Di software email blast Jatis Mobile, misalnya, Anda bisa mengelompokkan kontak dan melihat laporan email yang terkirim, gagal, diklik, hingga berhenti berlangganan. Sementara itu, layanan SMS blast Jatis Mobile dilengkapi dashboard untuk menjadwalkan pengiriman dan memantau laporan setiap campaign.

FAQ tentang Email dan SMS Marketing

Berikut jawaban untuk beberapa pertanyaan saat bisnis mempertimbangkan penggunaan email dan SMS marketing.

1. Kalau anggaran terbatas, sebaiknya mulai dari kanal mana?

Mulailah dari kanal yang sesuai dengan jenis pesan yang paling sering dikirim dan daftar kontak yang sudah memiliki dasar izin komunikasi yang sesuai.

Jika bisnis lebih sering mengirim edukasi dan penawaran lengkap, email dapat menjadi pilihan awal. Jika kebutuhan utamanya adalah pengingat singkat, SMS mungkin lebih sesuai.

Jalankan campaign kecil terlebih dahulu, lalu bandingkan biaya per hasil sebelum memperbesar anggaran.

2. Apakah SMS masih relevan di era WhatsApp?

Masih. SMS dapat digunakan untuk pemberitahuan singkat tanpa mengharuskan penerima memiliki akun WhatsApp atau koneksi internet.

WhatsApp memiliki kemampuan komunikasi yang berbeda, terutama untuk percakapan dan konten multimedia. Pemilihannya tetap perlu mempertimbangkan jenis pesan, kebutuhan penerima, dan aturan pengiriman.

Perbedaan kedua kanal tersebut dibahas dalam artikel SMS vs WhatsApp marketing.

3. Bisakah email dan SMS dikirim ke pelanggan yang sama?

Bisa, selama bisnis memiliki dasar yang sesuai untuk setiap komunikasi dan tetap menghormati preferensi penerima.

Namun, seseorang yang berlangganan email promosi belum tentu menyetujui promosi melalui SMS.

Atur pula frekuensi pengiriman dari kedua kanal dan hentikan pengingat ketika pelanggan sudah melakukan tindakan yang diminta. Dengan begitu, setiap pesan memiliki tujuan yang jelas.

4. Bolehkah memakai daftar kontak dari pihak ketiga untuk kirim promosi?

Memiliki daftar kontak dari pihak ketiga tidak otomatis memberikan hak untuk mengirim promosi kepada seluruh kontak tersebut.

Bisnis perlu mengetahui bagaimana data diperoleh, tujuan penggunaannya, dan dasar pemrosesan yang sah. Persetujuan penerima mungkin diperlukan sesuai jenis komunikasi dan ketentuan yang berlaku.

Sebelum memakai daftar kontak pihak ketiga, sebaiknya lakukan pemeriksaan kepatuhan bersama tim hukum atau penasihat hukum perusahaan.

Kesimpulan: Mulai dari Tujuan Pesan, Bukan dari Channel-nya!

Dalam memilih email marketing vs SMS marketing, mulailah dari informasi yang perlu disampaikan dan tindakan yang diharapkan dari pelanggan. Email cocok untuk pesan yang membutuhkan penjelasan lengkap, sementara SMS sesuai untuk pengingat dan pemberitahuan singkat pada waktu tertentu.

Keduanya juga bisa dipakai bersamaan, asalkan tiap pesan punya peran yang jelas. Setelah campaign berjalan, jadikan biaya per hasil yang benar-benar tercapai sebagai dasar untuk menentukan porsi anggaran tiap kanal berikutnya.

Jika bisnis Anda ingin menjalankan kedua jenis komunikasi tersebut, Jatis Mobile menyediakan software email blast untuk pengelolaan template, grup kontak, dan laporan penggunaan, serta layanan SMS blast dengan nama pengirim khusus dan laporan campaign.

Hubungi tim Jatis Mobile untuk mendiskusikan alur pengiriman yang paling pas dengan tujuan bisnis Anda.