Cara Mengubah WA Biasa Menjadi WA Bisnis Tanpa Nomor Baru

Apakah Anda ingin beralih dari WA biasa ke WA Bisnis? Anda berada di halaman yang tepat! Di sini, Jatis Mobile memberikan langkah-langkah yang mudah diikuti agar akun WA Anda bisa beralih ke versi Bisnis.  

Selain cara mengubah WA biasa menjadi WA Bisnis, kami juga menghadirkan perbedaan dari kedua versi tersebut. Ini adalah bahan pertimbangan bagi Anda, sebelum memutuskan pengalihan akun dari personal ke bisnis.

Lebih jelasnya, simak artikel ini hingga usai, yuk!

Apa Perbedaan WA Biasa dan WA Bisnis?

Sebelum mengetahui cara mengubah WA biasa menjadi WA Bisnis, Anda perlu memahami perbedaan antara kedua jenis tersebut. Berikut adalah penjelasannya:

1. Logo dan Profil

Perbedaan WhatsApp Bisnis dan WhatsApp biasa yang paling terlihat adalah pada logo dan profilnya. 

Akun personal menggunakan logo WhatsApp biasa dan profilnya hanya berisi username serta nomor telepon. Lalu, pada profil juga akan terlihat grup WA apa saja yang melibatkan Anda dan user tersebut. 

Berbeda dengan akun personal, logo akun bisnis terdapat tambahan huruf “B”. Lalu, pada profil berisi deskripsi bisnis dan diikuti kategori, alamat, jam operasional, hingga katalog produk.

2. Fungsi

Akun biasa pada dasarnya digunakan untuk berinteraksi dengan user lain, baik sesama akun personal maupun dengan WA Bisnis. Lalu, komunikasi via akun biasa sifatnya cenderung personal, cocok digunakan untuk berinteraksi dengan keluarga dan teman.  

Berbeda dengan akun personal, WA Bisnis dirancang untuk komunikasi bisnis. Akun ini digunakan untuk berinteraksi dengan siapa saja yang berkaitan dengan bisnis, mulai dari customer hingga mitra bisnis. 

3. Fitur

Pada akun personal, Anda hanya akan menemui fitur-fitur dasar yang terdiri dari:

• Mengirim pesan teks (chat) dan suara (voice message)
• Panggilan telepon (biasa dan video)
• Mengirim gambar, video, audio, dan berbagai jenis dokumen lain (PDF, Word, Excel, Ppt) 
• Berbagi lokasi dan kontak
• Membuat polling dan pengingat agenda (fitur event)

Pada akun bisnis, Anda akan menemui semua hal di atas, lalu ditambah dengan beberapa fitur lain yang digunakan untuk mendukung pertumbuhan bisnis. Beberapa di antaranya terdiri dari:

• Respon otomatis (salam, keterangan away, quick replies)
• Label chat (contoh: Customer Baru, Pesanan, Supplier, dan lain-lain)
• Statistik pesan

4. Akses User dan Multi-Device

Seperti halnya WA yang Anda gunakan, akun personal hanya bisa diakses oleh user yang bersangkutan. Adapun setiap user dapat mengakses WA dari device lain seperti PC/laptop/tab. Caranya, login dengan nomor telepon atau scan barcode.

Nah, pada akun bisnis, satu akun dapat diakses oleh beberapa user sekaligus melalui device yang berbeda-beda. Biasanya, ini dilakukan oleh bisnis skala menengah hingga besar yang sudah memiliki tim CS. 

Lalu, jika bisnis semakin berkembang, Anda juga bisa menambahkan nomor telepon pada satu akun yang sama.

5. API & Integrasi

Jika Anda beralih dari WA biasa ke WA Bisnis, maka Anda bisa upgrade ke WA Business API, lalu mengintegrasikannya dengan omnichannel dan sistem CRM. 

Upgrade ini akan memaksimalkan interaksi Anda dengan customer sekaligus memperluas jangkauan audiens untuk kampanye marketing.

Baca Juga: 11 Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Business

Apakah WhatsApp Biasa Bisa Diubah Menjadi WhatsApp Bisnis?

Jawabannya adalah bisa! Berdasarkan kebijakan WhatsApp, user diperbolehkan untuk beralih akun dari biasa ke bisnis dengan nomor yang sama. 

Opsi ini cocok bagi individu yang baru memulai usaha atau menjalankan bisnis perorangan.

Dengan begitu, user tidak perlu membeli nomor atau bahkan device baru, sehingga proses akan lebih ringkas. Lalu, bagaimana cara mengubahnya? Simak cara mengubah WA biasa menjadi WA Bisnis yang ada di bawah ini, ya!

Cara Mengubah WhatsApp Biasa ke WhatsApp Bisnis

Berikut adalah 4 cara mengubah WA menjadi akun bisnis yang bisa Anda ikuti:

1. Backup Chat dan Media WhatsApp Biasa

Langkah pertama adalah melakukan backup WhatsApp melalui cara berikut ini:

• Buka WA, klik Settings>Chats

• Pilih Chat Backup, lalu klik icon Back Up berwarna hijau. Pastikan Anda memasukkan akun Google tujuan untuk menyimpan hasil backup. Lalu, Anda juga bisa mengaktifkan toggle Include Videos jika ingin menyertakan file video.  

Selain langkah-langkah di atas, kami sangat menyarankan agar proses backup dijalankan melalui jaringan WiFi. Selain menghemat kuota, WiFi juga memastikan kelancaran proses backup.

2. Download dan Install Aplikasi WhatsApp Business

Setelah proses backup selesai, buka PlayStore atau AppStore untuk download WA Business. 

Agar lebih mudah, cukup ketikkan “WhatsApp Business”. Lalu, pastikan Anda memiliki kapasitas storage yang cukup untuk menampung aplikasi WA Bisnis.

3. Login WA Bisnis dan Impor Data

Cara mengubah WA ke akun bisnis yang berikutnya adalah login ke akun Business melalui langkah berikut:

• Buka WA Business yang sudah di-download, klik Agree and Continue

• WhatsApp secara otomatis akan mendeteksi nomor Anda, klik nomor tersebut

• WhatsApp akan memunculkan halaman permission. Pada tampilan pertama, klik Continue. Lalu, berikan izin untuk akses kontak, audio, dan musik dengan klik Allow.

• Pada tampilan permission akses gambar dan video, pilih salah satu sesuai preferensi Anda. 

• Tunggu hingga proses transfer selesai

4. Lengkapi Profil Akun WhatsApp Business

Langkah terakhir, lengkapi profil bisnis Anda dengan detail sebagai berikut:

• Isi nama dan kategori bisnis

• Pilih jam operasional bisnis, sesuaikan dengan aktual yang Anda jalankan

• Isi foto profil, Anda bisa menggunakan logo bisnis, foto produk, atau foto toko

• Isi alamat bisnis dan website (jika ada). Jika Anda belum memiliki alamat resmi, maka cukup klik box “My business doesn’t have physical location”

Setelah pengisian profil selesai, Anda sudah bisa menggunakan WhatsApp Bisnis.

Baca Juga: 5 Contoh Kata-kata Follow Up Customer Lewat WhatsApp

Kesimpulan

Sekarang, Anda sudah memahami cara mengubah WA biasa menjadi WA Bisnis. Langkahnya cukup mudah, bukan? Pastikan Anda melakukan backup chat dan media, lalu sediakan space yang cukup untuk menampung aplikasi WA Business.

Nah, pengalihan dari akun biasa ke bisnis cocok dilakukan jika Anda ingin memulai usaha. Dengan begitu, proses interaksi akan semakin kompleks berkat fitur WA Bisnis yang lebih lengkap daripada akun personal.

Lalu, agar WA Bisnis semakin optimal, lakukan upgrade dengan menggunakan WA API dari Jatis Mobile. Kami akan memberikan harga menarik sesuai skala bisnis yang Anda jalankan. Lalu, tim kami akan memandu Anda dalam proses keseluruhan. Mulai dari registrasi akun hingga memahami semua fiturnya, kami siap memberikan arahan yang terbaik.

Jadi, tunggu apa lagi? Switch ke akun bisnis dan optimalkan dengan WhatsApp API resmi!