Bisnis online sekarang sedang berada dalam masa kejayaannya. Perkembangan bisnis dengan unsur internet dan teknologi ini telah menjadi suatu hal baru di dalam dunia bisnis dalam kurun waktu beberapa tahun terakhir. Strategi bisnis online dinilai unik dan tidak seperti ketika mengembangkan bisnis offline pada normalnya.
Perkembangan ini bahkan menyebabkan bisnis yang semula hanya berfokus dengan toko offline juga sudah mulai mengembangkan sayapnya ke arah pemasaran secara online. Selain perpindahan bisnis yang semula offline menjadi online, para pemula dalam dunia bisnis juga cenderung memilih bisnis online sebagai peluang mereka.
Bisnis online banyak digemari pada zaman sekarang karena tidak membutuhkan pertimbangan yang dianggarkan untuk kebutuhan secara fisik, seperti toko untuk bisnis. Contohnya, apabila suatu bisnis berkecimpung di dalam dunia kuliner, pemilik usaha tidak perlu memiliki restoran yang dapat dikunjungi pelanggan. Pemilik usaha memiliki opsi bisnis kuliner dengan cara catering yang dapat dipesan secara online.
Dapat dikatakan jika Anda ingin memulai bisnis online, modal yang dikeluarkan tidak akan sebanyak ketika menganggarkan untuk bisnis offline. Namun, bukan berarti menjalankan bisnis online juga dapat dikatakan lebih mudah ketimbang bisnis offline.
Dalam pelaksanaannya banyak sekali hambatan yang harus Anda perhatikan ketika menerapkan bisnis online. Maka dari itu, ketika menjalankan bisnis online penting sekali bagi Anda untuk memahami beberapa strategi yang dapat membantu bisnis online berjalan dengan lancar dan mudah untuk berkembang.
Ingin tahu apa saja strategi bisnis online? Pastikan Anda menyimak artikel ini hingga akhir dan temukan jawabannya!
Baca Juga: 6 Cara Menganalisis Keluhan Pelanggan
4 Strategi Bisnis Online yang Ampuh
Untuk memulai atau menjaga keberadaan bisnis online Anda, pastikan untuk mengetahui apa saja hambatan yang akan terjadi. Namun selain itu, Anda juga harus mengetahui strategi-strategi yang dapat dilakukan untuk meminimalisir permasalahan tersebut.
Di dalam dunia bisnis, ada sebuah istilah yang disebut dengan branding. Branding sendiri adalah usaha yang dilakukan perusahaan dalam mempromosikan produk atau jasanya untuk membesarkan nama perusahaan itu sendiri. Branding yang baik akan mendapatkan sebuah pengakuan dari para pelanggan dan investor terhadap produk atau jasa Anda.
Untuk melakukan branding di dalam bisnis online, pastikan Anda mengetahui beberapa strateginya. Berikut adalah strategi-strategi yang bisa Anda terapkan untuk bisnis online.
1. Toko Online untuk Bisnis Anda
Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya bahwa bisnis online mungkin memang tidak akan mengeluarkan modal untuk toko bentuk nyata yang akan digunakan untuk bisnis Anda. Namun, percaya atau tidak, toko merupakan suatu aspek yang membuat pelanggan percaya bahwa suatu bisnis benar-benar beroperasi.
Anda memang tidak perlu menyediakan bisnis online, namun sediakanlah toko online yang dapat diakses dari perangkat pintar pelanggan. Opsi toko online yang bisa digunakan berupa website atau akun bisnis profesional, seperti WhatsApp Business.
Keberadaan toko online memiliki beragam fungsi. Selain meningkatkan kepercayaan pelanggan, fasilitas ini juga akan memudahkan Anda dan pelanggan dalam melakukan transaksi jual beli.
2. Search Engine Optimization (SEO)
Search Engine Optimization atau SEO sering kali disebutkan beberapa tahun belakangan. Sebenarnya apa SEO itu? SEO adalah suatu strategi yang dilakukan untuk memasarkan produk secara digital yang dinilai sangat efektif dalam penggunaannya.
SEO sangat berguna ketika pelanggan Anda mencari sesuatu di search engine atau mesin pencari untuk membeli suatu produk atau jasa. Jika menggunakan keyword yang tepat di dalam SEO, website bisnis Anda bisa menduduki posisi pertama ketika pelanggan melakukan browsing. Kecenderungan setiap pengguna internet akan memilih website yang muncul pada halaman pertama di hasil pencariannya.
Baca Juga: 5 Cara Memulai Bisnis Online
3. Customer Relationship Management (CRM)
Strategi selanjutnya untuk bisnis online Anda adalah Customer Relationship Management (CRM). CRM adalah strategi yang di mana tujuan utamanya adalah untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan Anda. Apabila pelanggan Anda sangat banyak hingga menyentuh angka jutaan atau lebih, hal ini akan menyulitkan Anda jika harus menghubungi satu per satu.
Maka dari itu, sekarang telah hadir tools yang dibutuhkan bisnis online untuk tetap menjaga hubungan baik dengan pelanggan namun tidak menyulitkan pelaku bisnis online, yaitu CRM tools. Penggunaan CRM tools akan sangat membantu Anda dalam memengaruhi reputasi dan image bisnis di mata pelanggan.
4. Influencer Endorsement
Istilah selebgram atau selebtwit sangat marak di media sosial. Akun yang memiliki jutaan pengikut ini juga sering diakui sebagai influencer yang mana memberikan peluang besar terhadap pelaku bisnis terutama bisnis online. Anda dapat melakukan endorsement pada influencer yang dilakukan melalui perjanjian kontrak dalam jangka waktu tertentu atau pada produk tertentu.
Melakukan endorsement kepada influencer yang memiliki akun media sosial dengan jutaan pengikut dapat menjadi peluang yang baik bagi bisnis Anda. Hal ini karena kecenderungan pengikut di akun media sosial influencer yang merasa tertarik dengan produk-produk yang digunakan influencer tersebut.
Selain itu, banyak sekali juga sekarang istilah affiliates marketing. Hampir sama konsepnya dengan influencer endorsement, namun Anda merekrut beberapa orang untuk memasarkan produk atau jasa Anda.
Perbedaannya adalah terkadang keinginan endorsement terhadap influencer tidak selalu diterima jika barang tidak sesuai atau harga jasa influencer yang tidak sesuai dengan anggaran Anda. Adanya affiliates marketing, Anda akan memberikan komisi kepada orang-orang yang memasarkan produk Anda.
Jadi, apakah Anda sudah siap untuk menerapkan strategi-strategi yang sudah kami bagikan melalui pembahasan di atas? Anda bisa memulai pemasaran dan branding dari hal yang paling sederhana seperti menyediakan toko online atau menggunakan CRM tools.
Jatis Mobile hadir dengan berbagai macam produk seperti BerandaToko untuk mempermudah pembuatan toko online bisnis Anda. Selain itu Jatis Mobile juga menawarkan CPRO, yaitu CRM (Customer Relations Management) tools yang dapat memudahkan Anda untuk menjaga hubungan dengan pelanggan. Hubungi kami di sini untuk informasi lebih lanjut!
