Apa itu E-mail Marketing dalam Bisnis Online?

Apa itu Email Marketing dalam Bisnis Online?

E-mail marketing adalah strategi pemasaran digital yang menggunakan e-mail atau surat elektronik (surel). Anda mengirimkan e-mail kepada pelanggan untuk mempromosikan produk barang atau jasa yang ditawarkan oleh bisnis. Pelanggan yang terdaftar dalam database e-mail Anda pun mengetahui promosi atau produk baru yang ditawarkan melalui proses e-mail marketing ini.

E-mail marketing memainkan peran penting dalam kegiatan pemasaran. Anda bisa menambah jumlah prospek (lead), melakukan proses transaksi, meningkatkan kesadaran merek (brand awareness), atau menjaga hubungan dengan pelanggan. E-mail marketing juga termasuk dalam pemasaran langsung atau direct marketing. Artinya, bisnis dan pelanggan terhubung secara langsung dalam kegiatan pemasaran ini meskipun hanya secara digital.

Penggunaan e-mail mulai populer sejak 1990-an seiring bertambahnya jumlah orang yang mengakses internet. Pengguna mulai saling berkomunikasi menggunakan e-mail pada saat itu. Praktisi pemasaran melihat kepopuleran e-mail sebagai peluang bagus untuk memasarkan produk.

E-mail marketing juga terus mengalami perkembangan. Pada awalnya, e-mail promosi dikirimkan secara serentak kepada seluruh alamat yang tersedia dalam daftar kontak bisnis. Kini, e-mail marketing lebih modern dan mampu mengirimkan pesan promosi kepada segmentasi pasar atau berdasarkan pengaturan tertentu. Walaupun terkesan rumit, e-mail marketing lebih mudah berkat kehadiran tools yang melakukan otomatisasi proses tersebut.

Baca Juga: Bagaimana Cara Kerja Email Marketing dalam Promosi Bisnis?

7 Kelebihan Email Marketing untuk Pemasaran Bisnis

E-mail marketing telah lama digunakan sebagai strategi pemasaran. Namun, ada banyak kelebihan e-mail marketing yang membuat strategi ini lebih disukai pebisnis. Apa saja kelebihan itu?

1. Tidak Memerlukan Biaya Besar

Jauh sebelum e-mail marketing populer digunakan, perusahaan biasanya mengirimkan katalog atau pesan promosi ke alamat rumah pelanggan. Proses tersebut tentu memakan biaya yang besar, apalagi jika pelanggannya berada di luar kota. E-mail marketing telah mengubah proses promosi seperti ini menjadi lebih efisien dari segi biaya. 

Anda bisa memulai e-mail marketing tanpa mengeluarkan biaya sama sekali. Namun, Anda harus mengeluarkan anggaran jika ingin mencapai hasil yang lebih efektif. Walaupun begitu, biaya yang dikeluarkan tidak terlalu besar jika dibandingkan mengirimkan newsletter fisik ke alamat rumah penerima.

2. Proses dan Hasil yang Lebih Mudah Diukur

Proses dan hasil strategi pemasaran yang telah dilakukan harus diukur atau dianalisis sebagai bahan evaluasi. Anda bisa mengukur tingkat efektivitas e-mail marketing yang digunakan dengan bantuan tools yang tersedia. Beberapa tools e-mail marketing juga menyediakan fitur analisis statistik untuk mengukur performa strategi yang telah Anda jalankan.

3. Penerima E-mail Lebih Mudah Ditargetkan

E-mail marketing juga bisa diatur agar hanya bisa diterima oleh kelompok atau segmentasi tertentu. Artinya, Anda bisa menargetkan isi e-mail tertentu sesuai kebutuhan pelanggan. Kelebihan ini tentunya menghindari e-mail yang tidak diinginkan oleh target pasar yang tidak sesuai bisnis Anda. Contohnya, Anda bisa menargetkan penerima e-mail kepada pemilik restoran jika memiliki bisnis penyediaan ikan sebagai bahan makanan.

Baca Juga: Apa itu Marketing Plan dalam Bisnis Teknologi

4. Menjaga Komunikasi dengan Pelanggan

E-mail marketing merupakan strategi pemasaran langsung sehingga sifatnya personal. Anda bisa menjaga komunikasi atau meningkatkan engagement dengan pelanggan melalui strategi pemasaran digital ini. Pelanggan bisa mengetahui promosi atau produk baru dari e-mail yang Anda kirimkan. Keuntungan ini bisa berdampak pada meningkatnya brand awareness bisnis Anda di mata pelanggan.

5. Bisa Menjangkau Calon Pelanggan dari Mana Saja

Hampir seluruh strategi pemasaran digital memiliki kelebihan ini, termasuk e-mail marketing. Calon pelanggan akan memasukkan alamat e-mail ketika menyelesaikan sebuah transaksi atau ingin berlangganan newsletter Anda. Uniknya, calon pelanggan tersebut berasal dari wilayah atau bahkan negara yang berbeda dengan lokasi bisnis Anda.

6. Mudah dan Praktis Digunakan

Kehadiran tools e-mail marketing membuat strategi ini lebih mudah dan praktis digunakan. Tools tersebut juga menyediakan beberapa template pesan yang ingin digunakan sehingga Anda tinggal melakukan kustomisasi pesan yang ingin dikirimkan. Walaupun mudah, Anda pun harus berpikir kreatif agar e-mail tersebut mampu menarik perhatian penerimanya.

7. Meningkatkan Keuntungan Penjualan

Pelanggan akan lebih terdorong untuk membeli produk barang atau jasa yang ditawarkan apabila e-mail marketing memiliki isi dan call-to-action (CTA) yang menarik. Ketika melihat e-mail Anda, pelanggan akan memiliki rasa urgensi yang tinggi sehingga mereka memutuskan untuk membeli produk Anda. 

Hasilnya, angka penjualan pun meningkat sehingga keuntungan bisnis Anda makin bertambah. Bisa dibilang bahwa tingkat Return on Investment (ROI) e-mail marketing cukup tinggi daripada memasarkan iklan di media sosial.

Berbagai kelebihan di atas pasti cukup meyakinkan Anda untuk menggunakan e-mail marketing sebagai sarana promosi, bukan? Masalahnya, Anda perlu menggunakan tools yang memadai agar lebih mudah dalam menjalankan strategi pemasaran berbasis e-mail ini. Gunakan saja aplikasi e-mail blast dari Jatis Mobile supaya Anda bisa mengirimkan e-mail kepada ratusan hingga jutaan pengguna dengan tepat.

Bingung memikirkan desain template promosi yang tepat untuk e-mail Anda? Kami menyediakan ratusan template e-mail yang menarik dan bisa disesuaikan dengan keinginan sehingga lebih menarik di mata pelanggan Anda. Hubungi kami sekarang juga dan cobalah versi demo aplikasi e-mail blast ini. Tingkatkan angka konversi pelanggan Anda hanya dengan aplikasi dari Jatis Mobile ini.

Semoga artikel mengenai apa itu e-mail marketing ini dapat membantu Anda dalam memahami strategi pemasaran berbasis e-mail.