Ingin berkarier di bidang marketing representative? Anda perlu membekali diri terlebih dahulu dengan memahami apa itu marketing representative serta memahami rincian tugasnya. Menjadi marketing representative tidaklah mudah dan Anda akan menghadapi beberapa tantangan ketika berkarier di bidang ini.
Marketing representative akan menjadi perwakilan perusahaan dalam berkomunikasi dengan calon pelanggan. Keahlian mereka dalam mempromosikan produk tentu akan berpengaruh pada brand identity sebuah perusahaan. Oleh karena itu, seorang marketing representative harus menguasai sejumlah skill yang diperlukan sebelum terjun ke bidang karier ini.
Jatis Mobile akan mengulas lengkap tentang marketing representative serta membagikan tips untuk berkarier di bidang ini. Langsung simak saja penjelasan lengkapnya dalam artikel ini.
Apa itu Marketing Representative dalam Perusahaan?
Marketing representative adalah bidang karier yang bertugas untuk mewakili sebuah perusahaan atau organisasi dalam menjalankan kegiatan pemasaran. Seorang marketing representative tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan penjualan, tetapi meningkatkan brand awareness perusahaan dari yang diwakilinya.
Tugas utama seorang marketing representative bervariasi tergantung pada perusahaan atau organisasi tempatnya bekerja. Namun, ada beberapa tugas yang mungkin dilakukan oleh seorang marketing representative, antara lain:
- Menyiapkan dan mengelola strategi pemasaran untuk perusahaan atau organisasi.
- Menghubungi calon pelanggan atau klien potensial melalui telepon, e-mail, atau pertemuan langsung.
- Mengikuti acara pemasaran atau penjualan, seperti pameran atau seminar untuk memperluas jaringan bisnis.
- Mengelola dan mengembangkan jaringan kontak bisnis yang berguna bagi perusahaan atau organisasi.
- Menyusun laporan pemasaran dan menganalisis data untuk mengevaluasi tingkat efektivitas strategi pemasaran yang telah dijalankan.
- Membantu mengembangkan dan mengelola konten pemasaran, seperti iklan, brosur, media sosial, atau website perusahaan.
Seorang marketing representative harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja baik secara independen maupun dalam tim, serta memiliki kemampuan analitis yang baik untuk dapat mengevaluasi efektivitas strategi pemasaran yang digunakan dalam perusahaan.
Baca Juga: 5 Cara Pemasaran Produk Bisnis
Tips Menjadi Marketing Representative yang Andal
Ada beberapa tips yang bisa Anda lakukan agar bisa menjadi marketing representative yang andal dan terdepan di bidangnya. Apa saja?
1. Pelajari tentang Bidang Industri dan Perusahaan yang Digeluti
Sebelum mulai bekerja sebagai marketing representative, pastikan Anda memahami industri dan perusahaan yang diwakili. Anda juga perlu memiliki pengetahuan yang mumpuni akan suatu produk agar bisa mempromosikannya dengan menarik. Langkah ini sangat berguna agar Anda bisa mengembangkan strategi pemasaran yang sesuai dengan target pasar maupun kebutuhan perusahaan.
2. Latih Kemampuan Komunikasi
Komunikasi merupakan skill utama yang harus dimiliki seorang marketing representative. Keterampilan komunikasi tidak terbatas pada keahlian berbicara, tetapi memastikan agar pesan yang disampaikan mampu diterima oleh orang lain. Latihlah kemampuan komunikasi Anda secara langsung maupun tidak langsung. Calon pelanggan pun akan tertarik membeli produk yang ditawarkan apabila Anda mampu menyampaikan pesannya dengan baik.
3. Miliki Manajemen Waktu yang Baik
Tugas marketing representative tidak terbatas pada mempromosikan produk kepada pelanggan baru. Anda juga harus mengelola konten pemasaran di media sosial, menjaga hubungan, dan menyusun laporan penjualan. Belajarlah untuk mengelola waktu dengan baik sehingga Anda mampu mencapai target dalam periode tertentu. Manajemen waktu yang baik juga diperlukan ketika Anda hendak menemui lebih dari satu klien dalam sehari.
4. Bersikap Fleksibel
Anda akan menemukan berbagai situasi yang seringkali tidak dapat diprediksi. Hal itu biasa terjadi di dunia pemasaran karena kondisi pasar akan selalu berubah. Oleh karena itu, Anda perlu menjadi seorang marketing representative yang fleksibel dan selalu siap untuk menyesuaikan diri dengan berbagai situasi yang mungkin terjadi. Pelanggan pun akan merasa puas dengan sikap ini.
5. Selalu Mau Belajar
Dunia pemasaran yang selalu berkembang dan mengalami perubahan juga menuntut Anda agar terus belajar. Pastikan Anda selalu belajar mengikuti perkembangan terbaru dalam industri. Anda bisa bertukar pengetahuan dengan rekan marketing representative dari industri lainnya agar terus mendapatkan informasi terbaru di dunia pemasaran.
Baca Juga: Mengenal Strategi Bisnis Online
6. Bangun Jaringan Kontak yang Luas
Penting sekali bagi seorang marketing representative untuk memiliki jaringan kontak yang luas. Anda bisa mengembangkan perusahaan yang diwakili jika mempunyai beberapa jaringan bisnis yang cukup banyak. Solusinya, Anda bisa meminta pelanggan untuk mempromosikan bisnis kepada orang lain dengan cara memberikan review positif. Ketika ada calon pelanggan yang tertarik, mereka akan langsung menghubungi Anda untuk bertanya lebih lanjut tentang produknya.
7. Bersikap Profesional
Sikap profesional sangat dibutuhkan karena Anda akan menjadi wakil dari perusahaan. Pastikan Anda selalu bersikap profesional dalam menjalankan tugasnya. Sikap ini tidak hanya ditunjukkan melalui gaya berpakaian yang sopan, tetapi juga tutur kata dan perilaku yang menghormati pelanggan. Pelanggan pun akan menaruh hormat pada bisnis Anda dengan profesionalitas ini.
8. Gunakan WhatsApp Business Platform
Tugas seorang marketing representative tidak hanya mendapatkan pelanggan, tetapi juga mempertahankan pelanggan tersebut agar terus menggunakan produk Anda. Untuk itu, Anda perlu menggunakan WhatsApp Business Platform agar tetap terhubung dengan mereka. Walaupun jumlah pelanggan makin meningkat, Anda tetap bisa menjaga tingkat kepuasan mereka dengan aplikasi ini.
Baca juga: 6 Perbedaan WhatsApp Bisnis dan Biasa
Aplikasi blast WhatsApp ini lebih unggul karena memiliki fitur auto-reply sehingga bisa membalas pesan yang masuk secara otomatis. Pelanggan pun tetap merasa dilayani meskipun Anda sedang sibuk mengerjakan pekerjaan lainnya. Hubungi kami sekarang juga dan Jatis Mobile akan membantu proses pendaftaran WhatsApp Business Platform sampai aplikasinya siap digunakan. Tingkatkan keberhasilan karier marketing representative Anda hanya dengan layanan terbaik dari Jatis Mobile!
