Meta AI menawarkan cara praktis bagi bisnis yang ingin meningkatkan efisiensi layanan pelanggan dan komunikasi tim lewat WhatsApp.
Sebagai asisten pintar, Meta AI bisa menjawab pertanyaan dengan cepat, memoles percakapan agar lebih profesional, hingga mendukung proses kreatif bagi bisnis yang mengelola toko di WhatsApp.
Ingin coba menggunakan Meta AI di WhatsApp? Jatis Mobile akan memandu Anda menambahkan dan memaksimalkan fitur-fiturnya untuk bisnis Anda. Yuk, simak selengkapnya!
Apa itu Meta AI?
Secara singkat, Meta AI adalah asisten kecerdasan buatan (AI) buatan Meta yang terhubung langsung dengan beberapa aplikasi mereka, termasuk WhatsApp.
Fitur Meta AI di WhatsApp mencakup kemampuan menjawab pertanyaan dengan cepat dan sesuai konteks, jadi percakapan dengan pengguna terasa seperti berbicara dengan manusia.
Selain itu, Meta AI memungkinkan pengguna untuk membuat pesan jadi lebih personal. Bahkan, teknologi ini bisa membantu bisnis menyelesaikan permasalahan yang membutuhkan solusi kreatif dalam waktu singkat.
Berbeda dengan membuat chatbot di WhatsApp, penggunaan Meta AI ini tidak memerlukan proses pengaturan yang rumit. Anda cukup membuka WhatsApp dan bisa mulai berinteraksi kapan saja.
Namun, sebelum menjajal fitur-fiturnya, pastikan terlebih dahulu aplikasi WhatsApp yang akan digunakan sudah diperbaharui ke versi terkini melalui App Store (iOS) atau Google Play Store (Android), ya!
Baca Juga: Manfaat Integrasi WhatsApp Business API Pada Bisnis Anda
Apa saja Fitur Meta AI di WhatsApp?
Berikut ini berbagai fitur Meta AI di WhatsApp yang bisa digunakan untuk mendukung kebutuhan bisnis Anda:
1. Teman ngobrol virtual
Meta AI di WhatsApp membuat percakapan jadi lebih interaktif. Cukup sebut “@Meta AI”, Anda bisa mulai mengobrol tentang hal-hal ringan atau topik tertentu, juga menyesuaikan gaya responnya sesuai kebutuhan.
Dengan demikian, komunikasi bisa tetap berjalan lancar tanpa perlu berpindah aplikasi hanya untuk mencari informasi.
Selain untuk percakapan sehari-hari, asisten virtual ini memiliki kemampuan untuk menerjemahkan teks dari satu bahasa ke bahasa lain tanpa menggunakan aplikasi tambahan. Sangat berguna untuk bisnis yang melayani pelanggan dari berbagai negara.
Anda juga bisa memanfaatkan Meta AI untuk merancang kata-kata follow up, balasan untuk pelanggan, dan membuat ide promosi agar komunikasi bisnis terasa hidup dan peluang penjualan meningkat.
2. Menghasilkan gambar
Tidak hanya bisa menghasilkan kata-kata, Meta AI juga bisa membuat gambar berdasarkan perintah yang Anda berikan.
Fitur ini berguna untuk memunculkan inspirasi visual, memvalidasi ide kreatif, atau membantu Anda menjelaskan konsep awal ke tim.
Contohnya, Anda bisa meminta Meta AI untuk membuat konsep poster promosi atau ilustrasi sederhana untuk konten media sosial bisnis.
3. Mengedit gambar
Selain membuat gambar yang benar-benar baru, Meta AI bisa membantu pengguna mengedit foto yang sudah ada sesuai keinginan.
Anda cukup unggah fotonya, lalu masukkan perintah dengan jelas, misalnya ingin ganti latar belakang, hapus objek tertentu, atau ubah jadi gaya ilustrasi.
4. Menganalisis data
Meta AI di Whatsapp bisa diandalkan untuk melakukan analisa data sederhana langsung melalui chat.
Unggah tabel, data, atau foto, dan Meta AI akan membantu menyimpulkan informasi penting atau memvisualisasikan data agar lebih mudah dimengerti.
Fitur ini sangat membantu untuk keperluan bisnis yang membutuhkan analisis cepat, seperti memantau hasil penjualan, membaca tren data, atau sekadar mengecek angka dengan cepat tanpa berpindah aplikasi.
Baca Juga: Manfaat dan Cara Menggunakan WhatsApp Automation
Cara Mengaktifkan Meta AI di WhatsApp
Pengguna WhatsApp yang sudah mendapat akses ke Meta AI bisa langsung mengetuk ikonnya di bagian atas atau bawah layar untuk memulai percakapan dan mencoba fitur Meta AI WhatsApp.
Jika ikon Meta AI belum muncul di aplikasi, tenang saja. Berikut langkah mudah yang bisa dilakukan untuk mengaktifkan Meta AI di WhatsApp:
1. Perbarui WhatsApp ke versi terbaru
Langkah pertama, pastikan aplikasi WhatsApp di perangkat Anda sudah versi terbaru. Fitur Meta AI akan muncul secara otomatis jika sudah tersedia di akun Anda, tidak perlu diaktifkan manual. Biasanya, Anda akan melihat ikon lingkaran Meta AI saat membuka aplikasi WhatsApp.
Nah, perlu diketahui kalau kemunculan ikon Meta AI ini tergantung pada wilayah, akun, dan peluncuran bertahap. Jadi, kalau ikon belum muncul setelah dilakukan pembaruan versi, tidak selalu berarti ada kesalahan pengaturan.
Kemungkinan Anda hanya perlu menunggu giliran peluncurannya di wilayah atau akun Anda.
2. Ketuk ikon Meta AI atau cari lewat kolom pencarian
Kalau fiturnya sudah aktif, Anda bisa langsung mengetuk ikon lingkaran biru Meta AI di layar utama WhatsApp. Sebagai alternatif, Anda bisa buka kolom pencarian dan ketik “Meta AI”. Lalu, opsi untuk memulai obrolan akan muncul.
3. Buka ruang chat Meta AI
Kemudian, jendela chat dengan Meta AI akan terbuka. Tampilannya sama persis seperti chat WhatsApp pada umumnya, jadi Anda tidak perlu pengaturan tambahan untuk bisa memulai obrolan.
4. Ketik perintah Anda di chat
Setelah itu, akan muncul beberapa topik yang bisa Anda pilih. Atau, Anda juga bisa langsung mengetik perintah dan pertanyaan, seperti meminta ide dalam menulis pesan untuk pelanggan. Meta AI akan menjawab dengan cara yang alami, seolah Anda sedang berbicara santai dengan teman lewat WhatsApp.
Baca Juga: Apa Itu WhatsApp Commerce dan Manfaatnya Untuk Bisnis Anda
Bagaimana Cara Menggunakan Meta AI di WhatsApp?
Menggunakan fitur Meta AI WhatsApp sangat mudah, Anda cukup ikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka chat di WhatsApp
Anda bisa memulai dengan membuka percakapan di WhatsApp, baik itu chat pribadi maupun grup. Fitur Meta AI bisa digunakan di keduanya.
2. Ketik simbol @ dan pilih Meta AI
Panggil Meta AI dengan mengetik @ di kolom chat. Anda akan melihat Meta AI dari daftar yang muncul, lalu klik dan asisten pintar ini bisa ikut berinteraksi di percakapan Anda.
3. Masukkan perintah
Ketik pertanyaan atau perintah yang ingin Anda ajukan, misalnya meminta ide pesan balasan untuk pelanggan, saran caption, atau penjelasan singkat tentang suatu topik.
4. Kirim pesan ke Meta AI
Setelah mengetikkan perintah, klik ikon kirim seperti biasa. Meta AI akan mulai memproses permintaan Anda dalam hitungan detik.
5. Lihat jawaban dari Meta AI
Meta AI akan menampilkan jawabannya langsung di chat. Kalau Anda menggunakan fitur ini di grup, semua anggota bisa melihat responnya, jadi cocok juga untuk berdiskusi bareng tim atau brainstorming ide cepat.
Kesimpulan
Meta AI adalah solusi cerdas bagi bisnis yang ingin memperlancar komunikasi dengan pelanggan dan tim internal melalui WhatsApp.
Fitur Meta AI WhatsApp yang bisa dimanfaatkan beragam, mulai dari melakukan percakapan interaktif, membuat dan mengedit gambar, hingga menganalisis data.
Siap meningkatkan komunikasi bisnis Anda dengan Meta AI atau ingin memaksimalkan fitur WhatsApp API resmi? Segera konsultasikan langsung dengan Jatis Mobile!
