Sejak diperkenalkan 2022 lalu, fitur “Komunitas” di WhatsApp sudah menyita perhatian banyak orang. Anda mungkin adalah salah satunya.
Tapi, sebenarnya, apa sih WhatsApp Community?
Artikel ini akan membahas detail tentang WhatsApp Community. Anda tidak hanya akan tahu fungsinya, tapi juga cara membuat komunitas di WA, semuanya hanya dalam beberapa menit ke depan!
Apa itu WhatsApp Community?
Pusing dengan banyaknya grup? Inilah jawaban keresahan Anda. WhatsApp Community memungkinkan Anda untuk menggabungkan beberapa grup ke dalam satu “komunitas” besar, agar koordinasi jadi lebih mudah dan rapi.
Misalnya saja Anda adalah admin sekolah, dan ada banyak grup—grup wali murid kelas 1, 2, sampai 6, lalu grup guru, dan mungkin juga grup panitia kegiatan sekolah.
Dengan WhatsApp Community, Anda bisa mengelompokkannya dalam satu tempat.
Jadi, kalau ada pengumuman penting yang perlu diketahui semua orang, Anda tinggal kirim ke komunitas tanpa harus copas ke tiap grup satu-satu. Hemat waktu, kan?
Salah satu fungsi komunitas di WhatsApp yang paling membantu adalah kemampuan mengirim broadcast ke semua grup di bawah satu komunitas.
Selain lebih rapi, fitur ini juga menghemat waktu. Singkatnya, WhatsApp Community membuat hidup Anda jauh lebih teratur saat mengurus banyak grup.
Sayangnya, kalau Anda sedang menggunakan WhatsApp Bisnis, fitur ini belum tersedia.
Apa Perbedaan WhatsApp Community dengan Grup dan Channel WhatsApp?
Oke, sekarang mungkin Anda bertanya-tanya: “Bedanya apa sih antara Community, Grup, dan Channel WhatsApp?”
Tenang, kita bahas satu per satu dengan cara yang simpel dan gampang dipahami.
1. Grup
Ini yang paling umum. Grup berisikan anggota (dari beberapa orang hingga ribuan) untuk mengobrol. Semua anggota bisa kirim pesan, foto, video, dan saling merespons (kecuali diset berbeda).
2. Channel
Channel lebih mirip komunikasi satu arah. Hanya admin yang bisa kirim pesan, dan pengikut channel hanya bisa melihat atau memberi reaksi. Jadi, cocok sekali untuk update berita, konten kreator, atau brand yang mau berbagi info kepada penggemar atau pengikutnya.
3. Komunitas
Nah, ini yang agak beda. WhatsApp community adalah semacam “wadah” untuk beberapa grup. Jadi, Anda bisa menggabungkan beberapa grup yang punya topik atau tujuan yang sama ke dalam satu komunitas.
Bagaimana Cara Membuat Komunitas di WhatsApp?
Sekarang, saatnya Anda tahu bagaimana cara membuat komunitas. Ikuti cara-cara di bawah ini:
1. Cara Membuat WhatsApp Community di Android
Hal pertama yang perlu Anda pastikan adalah WhatsApp anda bukanlah akun bisnis. Bila sudah, lanjutkan cara berikut:
- Buka WhatsApp, ketuk tombol “+” di kanan bawah.
- Pilih “Komunitas Baru” atau “New Community”.
- Selanjutnya, pilih “Mulai” atau “Get Started”.
- Masukkan nama komunitas dan deskripsi dari komunitas yang akan Anda buat, lalu pilih panah kanan untuk melanjutkan.
- Sekarang, pilih “Tambahkan Grup” untuk mulai menambahkan grup ke komunitas.
- Terdapat dua opsi untuk menambahkan grup. Pilih “Buat Grup Baru” bila Anda belum memiliki grup untuk dimasukkan ke dalam komunitas.
- Tambahkan nama, grup, beserta anggotanya, lalu klik centang untuk menyimpan.
- Bila Anda memilih “Tambahkan Grup yang Sudah Ada”, Anda hanya perlu memilih grup mana saja untuk ditambahkan ke komunitas. Selanjutnya, pilih panah kanan.
- Atur perizinan grup, lalu pilih “Tambahkan ke Komunitas” bila sudah sesuai dengan keinginan Anda.
- Selamat! Komunitas Anda telah selesai dibuat.
2. Cara Membuat WhatsApp Community di iPhone
Bagi Anda pemilik perangkat iPhone, cara membuat komunitas di WhatsApp juga tidak jauh berbeda. Ikuti langkah-langkah mudahnya di bawah ini:
- Buka WhatsApp, pilih ikon “+” pada pojok kanan atas.
- Pada menu ini, pilih “Komunitas Baru”.
- Pada tampilan menu komunitas ini, ketuk “Mulai”.
- Isikan nama komunitas dan deskripsi sesuai dengan keinginan Anda, lalu pilih “Buat Komunitas”.
- Pilih “Buat Grup Baru” bila Anda belum memiliki grup untuk ditambahkan ke komunitas.
- Buat nama grup, deskripsi, pengaturan, serta anggota, lalu pilih “Tambahkan”.
- Setelah pembuatan grup selesai, pilih “Tambahkan Grup”.
- Komunitas Anda telah berhasil dibuat. Anda bisa menambahkan grup lain dan mengubah pengaturannya.
3. Cara Membuat WhatsApp Community di Desktop
Ingin membuat komunitas dengan lebih leluasa di desktop? Ini dia caranya:
- Buka web.whatsapp.com pada browser Anda, lalu pilih ikon “+”
- Pilih “Komunitas Baru”.
- Konfirmasi untuk membuat komunitas baru dengan mengklik panah kanan.
- Masukkan nama dan deskripsi dari komunitas yang Anda buat, lalu klik tanda centang untuk menyelesaikan langkah ini.
- Selanjutnya, pilih “Tambahkan Grup”.
- Pilih “Tambahkan Grup yang Sudah Ada” untuk menambahkan grup yang sebelumnya telah Anda buat.
- Centang grup-grup yang akan Anda masukkan ke dalam komunitas, lalu klik panah kanan untuk melanjutkan.
- Atur perizinan masing-masing grup, lalu klik “Tambahkan ke Komunitas” setelah yakin pengaturannya sudah sesuai.
- Selesai! Anda telah berhasil membuat komunitas baru.
Apa Saja Fitur Unggulan yang Ada di WhatsApp Community?
Sudah tahu cara membuatnya, sekarang, saatnya kita membahas apa saja fitur komunitas di WhatsApp:
1. Pengumuman Terpusat dari Admin
Seperti yang sudah sempat disinggung di awal artikel ini, salah satu fitur paling menonjol dari WhatsApp Community adalah adanya grup pengumuman khusus.
Di sinilah para admin bisa mengirim pesan yang otomatis masuk ke semua grup dalam komunitas.
Jadi, Anda tidak perlu repot kirim satu per satu ke tiap grup. Hemat waktu, lebih efisien, dan yang paling penting: informasi penting tidak akan tenggelam di obrolan grup.
Ini sangat cocok untuk menyampaikan info resmi, jadwal kegiatan, atau perubahan mendadak yang harus diketahui semua anggota.
2. Pembagian Grup yang Jelas
Dengan komunitas, Anda bisa membuat struktur grup yang lebih rapi. Misalnya, di kantor, Anda bisa punya grup untuk tim Marketing, Tim Operasional, dan HRD dalam satu komunitas “Perusahaan ABC”.
Di lingkungan rumah, Anda bisa bikin komunitas RT dengan grup per blok atau per kegiatan—seperti Blok A, Blok B, dan grup ronda malam.
Setiap grup tetap punya obrolan sendiri, jadi diskusi tidak tumpang tindih. Anda bisa mengelompokkan berdasarkan topik, tim kerja, lokasi, atau apa pun yang Anda butuhkan. Semuanya tetap di bawah satu atap: komunitas Anda.
3. Undangan Bergabung yang Praktis
Ingin mengundang orang bergabung ke komunitas? Caranya mudah banget. Anda bisa membagikan link WA khusus yang bisa dikirim lewat chat, disalin, atau bahkan dipindai lewat QR Code.
Orang yang menerima tautan akan langsung diarahkan ke komunitas Anda—tanpa perlu dicari manual.
Uniknya, jika sewaktu-waktu Anda ingin mengganti atau membatasi akses, link ini bisa di-reset kapan saja. Praktis dan tetap aman.
Bagaimana Cara Memanfaatkan WhatsApp Community untuk Pemasaran?
Sebenarnya, cukup sulit untuk memanfaatkan komunitas di WhatsApp untuk keperluan pemasaran bisnis. Bisa, tapi kurang maksimal karena hanya akun WhatsApp biasa yang bisa digunakan, bukan akun bisnis.
Oleh karena itu, kami menyarankan untuk beralih ke WhatsApp bisnis apabila Anda memang ingin fokus untuk mengembangkan bisnis. Apalagi ditambah dengan WhatsApp API resmi, fitur yang ada bisa Anda manfaatkan untuk mengoptimalisasi bisnis.
Mulai dari menjadwalkan chat, otomatisasi pesan, hingga bot untuk “melayani” pelanggan selama Anda belum membuka WhatsApp.
FAQ tentang Komunitas di WhatsApp
1. Apa syarat untuk membuat komunitas di WhatsApp?
Tidak ada syarat khusus yang rumit. Anda hanya perlu:
- Menggunakan aplikasi WhatsApp versi terbaru
- Memiliki akun WhatsApp aktif (bukan akun WhatsApp bisnis)
- Menjadi admin grup jika ingin menambahkan grup yang sudah ada ke dalam komunitas
2. Bagaimana cara menambahkan anggota komunitas?
Ada tiga cara utama:
- Tambahkan grup yang sudah ada: Anda bisa memasukkan grup WhatsApp yang Anda kelola ke dalam komunitas. Anggota grup akan otomatis menjadi anggota komunitas.
- Undang anggota baru ke grup di dalam komunitas: Anda bisa membagikan tautan undangan grup tertentu dalam komunitas atau menambahkan nomor mereka secara manual jika Anda admin.
- Tambahkan anggota baru langsung ke komunitas: Caranya, buka tab “Komunitas” pada WhatsApp Anda, lalu pilih komunitas yang Anda kelola, ketuk menu (⋮) lalu pilih “Undang Anggota”, pilih kontak yang ingin Anda tambahkan. Anggota baru ini akan masuk ke komunitas tanpa perlu bergabung dengan grup lebih dulu.
3. Bagaimana cara membagikan link komunitas WA?
Untuk membagikan link komunitas:
- Buka tab Komunitas, lalu pilih komunitas yang Anda kelola
- Ketuk ikon tiga titik (⋮) di pojok kanan atas
- Pilih “Informasi Komunitas” lalu ketuk “Undang”.
- Di sana, Anda bisa menyalin tautan, mengirim lewat chat WhatsApp, mengirim melalui sosial media yang lain atau menampilkan kode QR.
Kesimpulan
Tertarik untuk mengenal komunitas WhatsApp lebih jauh lagi? Atau justru lebih tertarik mengembangkan bisnis Anda melalui API resmi? Jatis Mobile siap membantu Anda.
Kami bukan hanya memberikan solusi, tapi juga mendengarkan kebutuhan Anda.
Hubungi kami sekarang juga!
