Manfaat WhatsApp Bot Untuk Bisnis
Kualitas layanan pelanggan merupakan hal penting yang perlu diperhatikan oleh perusahaan demi keberlangsungan bisnisnya. Perusahaan harus mampu untuk menjaga atau bahkan meningkatkan kualitas layanan tersebut agar hubungan bisnis dengan pelanggan dapat terjaga dengan baik. Salah satu cara yang bisa dilakukan
Cara Memilih BSP WhatsApp yang Tepat
Penyedia WhatsApp Business API atau biasa disebut Business Solution Provider (BSP) merupakan perusahaan yang mampu membantu proses implementasi solusi WhatsApp Business API di sebuah perusahaan. BSP WhatsApp adalah third party yang telah memiliki keahlian khusus dalam mengimplementasikan solusi ini, sehingga
Langkah Mudah Gunakan WhatsApp API pada Bisnis Anda
Penggunaan solusi WhatsApp API pada bisnis bukan menjadi satu hal baru di kalangan para pelaku bisnis. Perusahaan-perusahaan skala kecil hingga besar di berbagai sektor industri telah banyak yang menggunakan solusi ini untuk kebutuhan bisnis mereka. Solusi WhatsApp API ini mereka
Memanfaatkan WhatsApp Untuk Customer Service
Pada dasarnya ada banyak saluran (channels) yang bisa digunakan oleh perusahaan dalam menyediakan layanan pelanggan atau customer service. Saluran tersebut antara lain email, telepon, sosial media, aplikasi live chat seperti WhatsApp untuk customer service, dan saluran lainnya. Masing-masing saluran memiliki
Apa itu WhatsApp Business API? Berikut Penjelasan dan Penggunaannya Pada Bisnis
Hampir semua orang di seluruh dunia familiar dengan aplikasi WhatsApp. Aplikasi dengan lebih dari 2 milyar pengguna ini menjadi aplikasi mobile messenger terpopuler di seluruh dunia. (Statista, 2022) Kepopuleran WhatsApp ini tentunya membuat Meta sebagai pengembang terus berinovasi dalam
