WhatsApp Business API terus menghadirkan inovasi untuk meningkatkan pengalaman berinteraksi dengan pelanggan. Salah satu fitur menarik yang patut dicoba oleh bisnis adalah WhatsApp Carousel. Fitur ini memungkinkan bisnis untuk menampilkan beberapa gambar atau video di dalam satu pesan yang bisa digeser oleh pengguna.
WhatsApp Carousel adalah sebuah fitur yang memungkinkan bisnis untuk mengirimkan beberapa gambar atau video dalam satu pesan. Setiap konten dalam carousel dapat disertai dengan teks, sehingga Anda bisa memberikan informasi lengkap tentang produk atau layanan yang ditawarkan. Bahkan, teks tersebut dapat berupa link, sehingga dapat meningkatkan traffic website hingga meningkatkan angka penjualan.
WhatsApp Carousel menghadirkan segudang benefit atau manfaat untuk bisnis. Di antaranya adalah:
1. Meningkatkan konversi penjualan
Dengan tampilan produk yang menarik dan dilengkapi dengan link pembelanjaan, pengguna dapat melakukan pembelian dengan mudah dan cenderung dapat meningkatkan penjualan.
2. Meningkatkan keterlibatan pelanggan
Dengan berbagai link dan teks yang dapat disematkan pada WhatsApp Carousel, pelanggan sangat dimudahkan untuk dapat mengunjungi suatu laman web tertentu atau pembelanjaan.
3. Meningkatkan kunjungan website
Dengan informasi produk atau jasa yang sesuai, pelanggan yang tertarik terkait detail yang ditawarkan dapat mengunjungi website perusahaan dengan lebih mudah.
4. Menghadirkan berbagai pilihan produk atau jasa
WhatsApp Carousel dapat menghadirkan maksimal 10 gambar atau video dalam satu pesan. Pengguna tinggal menggeser secara horizontal untuk melihat berbagai pilihan produk atau jasa yang ditawarkan.
WhatsApp Carousel sangat cocok untuk digunakan berbagai bisnis dari berbagai sektor., baik bisnis dengan tipe B2C ataupun B2B. Contoh bisnis yang tepat untuk menggunakan WhatsApp Carousel adalah retail, e-commerce, FMCG, perbankan, edukasi, dan berbagai bisnis lain.
Bisnis dapat menggunakan fitur WhatsApp Carousel jika bisnis sudah memiliki akun WhatsApp Bisnis API. Baca artikel ini jika bisnis Anda belum memiliki WhatsApp Business API dan pastikan Anda memilih Meta BSP (Business Solutions Provider) yang berpengalaman dan terpercaya. Hubungi kami dengan mengisi data pada halaman berikut untuk mengetahui lebih lanjut untuk fitur WhatsApp Carousel.
Baca juga: Cara memilih BSP WhatsApp yang tepat
Erich is a results-oriented Marketing Leader with over 10 years of experience crafting compelling brand narratives and executing data-driven campaigns across B2B and B2C sectors. He’s also an expert in managing high-scale marketing budgets, by delivering up to 4x ROI, and driving billion-rupiah project acquisitions.
