{"id":3908,"date":"2023-01-12T08:01:16","date_gmt":"2023-01-12T08:01:16","guid":{"rendered":"https:\/\/jatismobile.com\/?p=3908"},"modified":"2024-08-23T04:05:56","modified_gmt":"2024-08-23T04:05:56","slug":"contoh-relationship-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/","title":{"rendered":"10 Contoh Relationship Marketing yang Bisa Diterapkan"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"3908\" class=\"elementor elementor-3908\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-617fcf3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"617fcf3\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1590ba1\" data-id=\"1590ba1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9238bfd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9238bfd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Perusahaan Anda pasti ingin mendapatkan lebih banyak pelanggan baru. Namun, Anda tetap perlu mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Strategi\u00a0<i>relationship marketing\u00a0<\/i>dapat membantu Anda untuk menjalin hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan. Pertanyaannya, apa saja contoh\u00a0<i>relationship marketing\u00a0<\/i>yang bisa dicoba dalam dunia bisnis?\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><i>Relationship marketing\u00a0<\/i>adalah bentuk pemasaran yang berfokus pada membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dalam jangka waktu panjang. Konsep\u00a0<i>relationship marketing\u00a0<\/i>memiliki gagasan bahwa mempertahankan hubungan yang kuat dengan pelanggan dapat meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan serta meningkatkan keuntungan perusahaan. Pelanggan yang setia tentu akan mereferensikan bisnis Anda kepada orang terdekatnya.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Jatis Mobile akan mengulas lengkap tentang fungsi dan contoh strategi\u00a0<i>relationship marketing\u00a0<\/i>yang bisa Anda coba. Langsung simak saja penjelasannya di artikel ini.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f85c452 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f85c452\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4929444\" data-id=\"4929444\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30be921 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"30be921\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/jatismobile.com\/contact\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"512\" src=\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/KV_WABA-Article-1-1-2048x512.png\" class=\"attachment-2048x2048 size-2048x2048 wp-image-8029\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/KV_WABA-Article-1-1-2048x512.png 2048w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/KV_WABA-Article-1-1-300x75.png 300w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/KV_WABA-Article-1-1-1024x256.png 1024w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/KV_WABA-Article-1-1-768x192.png 768w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/KV_WABA-Article-1-1-1536x384.png 1536w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/KV_WABA-Article-1-1-600x150.png 600w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8a7f32a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8a7f32a\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-dbc1cb6\" data-id=\"dbc1cb6\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-049d04a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"049d04a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Fungsi utama <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">relationship marketing <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">adalah membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dalam jangka panjang. Selain itu, ada pula beberapa fungsi spesifik pemasaran hubungan, yaitu:<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>1. Membangun Kepercayaan Pelanggan<\/strong><\/h3><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Unsur utama <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">relationship marketing <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">adalah hubungan yang dipersonalisasi. Hubungan yang personal dengan pelanggan dapat membangun kepercayaan pelanggan pada perusahaan Anda. Pelanggan akan merasa yakin untuk terus membeli produk atau menggunakan jasa yang Anda tawarkan secara terus-menerus.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>2. Mengidentifikasi Kebutuhan Pelanggan<\/strong><\/h3><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Anda bisa mengidentifikasi dan memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan melalui strategi <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">relationship marketing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Anda pun akan melakukan berbagai upaya untuk memenuhi kebutuhan tersebut melalui strategi pemasaran atau peningkatan kualitas produk agar lebih mumpuni.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>3. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan<\/strong><\/h3><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Fungsi ini berkaitan dengan poin sebelumnya. Setelah memahami kebutuhan pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan mereka, Anda bisa meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan kemungkinan pembelian berulang alias <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">retention<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Pelanggan yang puas akan memberikan <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">review <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">positif yang mampu meningkatkan citra bisnis Anda.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>4. Mendorong Loyalitas Pelanggan<\/strong><\/h3><p>\u00a0<\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Relationship marketing <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">juga berfungsi untuk mendorong terbentuknya loyalitas pelanggan kepada perusahaan Anda. Pelanggan akan merasa bahwa Anda mampu memahami kebutuhan dan preferensi mereka terhadap produk. Hal ini akan membentuk loyalitas pelanggan sehingga mereka tidak akan beralih ke kompetitor.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>5. Meningkatkan Angka Retensi Pembelian<\/strong><\/h3><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Retensi atau pembelian berulang tentu sangat penting di dunia bisnis selain pembelian dari pelanggan baru. Anda bisa meningkatkan angka retensi dengan menggencarkan strategi <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">relationship marketing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Hubungan yang kuat akan membuat pelanggan terus membeli produk Anda sehingga pemasukan bisnis makin meningkat.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>6. Mengurangi Biaya Pemasaran<\/strong><\/h3><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tingkat loyalitas pelanggan yang lebih tinggi bisa menekan biaya pemasaran untuk mendatangkan pelanggan baru. Perusahaan tidak perlu melancarkan strategi pemasaran dengan biaya yang cukup tinggi, tetapi tidak memberikan hasil yang memuaskan. Pelanggan yang setia bisa mereferensikan bisnis Anda kepada orang lain di sekitarnya sehingga jumlah pelanggan makin meningkat.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>7. Membangun Pengalaman Pelanggan<\/strong><\/h3><p>\u00a0<\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Relationship marketing <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">bermanfaat untuk meningkatkan pengalaman pelanggan selama bertransaksi di perusahaan. Pelanggan akan memiliki pengalaman yang positif sehingga mereka merasa puas dengan pelayanan yang Anda berikan. Kepuasan pelanggan yang tinggi tentu berpengaruh pada tingkat loyalitas pelanggan terhadap perusahaan.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Baca juga:\u00a0<a href=\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/menganalisis-keluhan-pelanggan\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">6 Cara Menganalisis Keluhan Pelanggan<\/a><\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><h2><strong>Contoh Relationship Marketing<\/strong><\/h2><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ada banyak contoh <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">relationship marketing <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">yang bisa diterapkan dalam bisnis Anda. Berikut ini beberapa contoh yang paling sering digunakan di dunia bisnis.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>1. Program Loyalitas Pelanggan<\/strong><\/h3><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Program ini paling banyak ditemukan pada bisnis yang bergerak di bidang <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">retail<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Program loyalitas pelanggan hampir mirip seperti kartu keanggotaan. Perusahaan bisa mengajak pelanggan untuk mengumpulkan poin sebanyak-banyaknya dengan cara sering bertransaksi. Poin yang telah dikumpulkan bisa ditukarkan dengan hadiah menarik, kupon diskon atau <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">cashback<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, dan berbagai keuntungan lainnya.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>2. Layanan Pelanggan<\/strong><\/h3><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Perusahaan mana pun harus memiliki layanan pelanggan atau <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">customer service <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">secara langsung maupun melalui perantara. Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dapat membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Hal itu menunjukkan bahwa perusahaan menghargai pelanggan dan selalu berusaha melakukan yang terbaik untuk memenuhi kebutuhan mereka, termasuk menjawab masalah yang dialami terkait produk.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>3. Media Sosial<\/strong><\/h3><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Contoh <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">relationship marketing <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">ini paling banyak dilakukan pada masa kini. Kehadiran perusahaan di media sosial seperti Facebook dan Instagram akan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Perusahaan akan memiliki rasa kebersamaan dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan melalui media sosial.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Baca juga: <a href=\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/aplikasi-dan-platform-digital\/manfaat-media-sosial-bagi-perusahaan\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 Manfaat Media Sosial bagi Perusahaan<\/a>\u00a0<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>4. Acara Komunitas<\/strong><\/h3><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Acara komunitas bisa menjadi kesempatan bagi perusahaan untuk membangun hubungan dengan pelanggan. Perusahaan juga bisa mensponsori atau berpartisipasi dalam acara komunitas yang sering diikuti oleh pelanggannya.\u00a0<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>5. Pemberian Insentif secara Personal<\/strong><\/h3><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Anda pun bisa menawarkan insentif atau diskon secara personal kepada pelanggan di hari ulang tahun mereka. Tentunya mereka harus terdaftar dalam keanggotaan pelanggan untuk mendapatkan keuntungan tersebut. Contoh <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">relationship marketing <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">ini menunjukkan bahwa perusahaan sangat menghargai pelanggan dan mau bekerja lebih keras untuk mempertahankan mereka.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>6. Testimoni Pelanggan<\/strong><\/h3><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Testimoni pelanggan yang masuk sebaiknya tidak hanya dibaca, tetapi juga ditanggapi. Pelanggan akan melihat bahwa perusahaan Anda sangat menghargai pendapat dan kebutuhan mereka. Tentu saja Anda harus menjawab testimoni tersebut secara personal agar pelanggan tetap merasa dihargai.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>7. Rekomendasi Produk<\/strong><\/h3><p>\u00a0<\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Relationship marketing <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">juga bisa berupa merekomendasikan produk kepada pelanggan berdasarkan transaksi sebelumnya. Contoh ini menunjukkan bahwa perusahaan sangat memperhatikan kebutuhan pelanggan dan ingin membantu mereka menemukan produk yang tepat.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>8. Survei Pelanggan<\/strong><\/h3><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Survei pelanggan dapat membantu perusahaan Anda dalam memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan. Anda pun bisa menyesuaikan strategi pemasaran atau produk yang ingin ditingkatkan berdasarkan hasil surveinya.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>9. <i>Upselling<\/i><\/strong><\/h3><p>\u00a0<\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Upselling <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">adalah kegiatan menawarkan produk atau layanan tambahan untuk melengkapi pembelian pelanggan. Contohnya, Anda menawarkan paket produk perawatan kulit yang lengkap tanpa harus membelinya secara satuan.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>10. Program <i>Referral<\/i><\/strong><\/h3><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Terakhir, Anda bisa mengadakan program <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">referral <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">kepada pelanggan<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">yaitu mengajak teman atau keluarganya untuk ikut membeli produk. Pelanggan akan mendapatkan potongan harga jika ada keluarga atau teman yang tertarik membeli produknya. Program <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">referral <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">ini bisa meningkatkan hubungan yang kuat antara bisnis dan perusahaan.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hampir semua contoh <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">relationship marketing <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">di atas bisa Anda lakukan dengan menggunakan <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">e-mail marketing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Tentunya, Anda harus memastikan agar pesan yang ingin dikirimkan sudah sesuai dengan target penerimanya agar <a href=\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-membuat-strategi-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">strategi pemasarannya berjalan dengan efektif<\/a>.\u00a0<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Baca juga:\u00a0<a href=\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-pemasaran-produk-bisnis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 Cara Pemasaran Produk Bisnis<\/a><\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Gunakanlah <\/span><a href=\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/email-marketing\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">software e-mail blast<\/span><\/i><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">dari <\/span><a href=\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jatis Mobile<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> untuk merasakan kemudahan dalam mengirimkan <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">e-mail <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">kepada pelanggan Anda. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Software <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">ini memiliki fitur Grup Kontak yang dapat mengelompokkan daftar pelanggan sehingga Anda bisa mengirimkan pesan ke pelanggan yang tepat dan sesuai kebutuhannya. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan pesan ke banyak kontak secara bersamaan dalam satu waktu dengan fitur ini. <\/span><a href=\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/contact\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hubungi kami<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sekarang juga untuk informasi lebih lanjut.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6f03a53 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6f03a53\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0d91cd3\" data-id=\"0d91cd3\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0595db elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"d0595db\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/jatismobile.com\/contact\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"512\" src=\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/KV_WABA-Article-2-1-2048x512.png\" class=\"attachment-2048x2048 size-2048x2048 wp-image-8031\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/KV_WABA-Article-2-1-2048x512.png 2048w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/KV_WABA-Article-2-1-300x75.png 300w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/KV_WABA-Article-2-1-1024x256.png 1024w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/KV_WABA-Article-2-1-768x192.png 768w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/KV_WABA-Article-2-1-1536x384.png 1536w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/KV_WABA-Article-2-1-600x150.png 600w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Perusahaan Anda pasti ingin mendapatkan lebih banyak pelanggan baru. Namun, Anda tetap perlu mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Strategi\u00a0relationship marketing\u00a0dapat membantu Anda untuk menjalin hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan. Pertanyaannya, apa saja contoh\u00a0relationship marketing\u00a0yang bisa dicoba dalam dunia bisnis?\u00a0 \u00a0 Relationship marketing\u00a0adalah bentuk pemasaran yang berfokus pada membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dalam [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8230,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[81,79,61],"class_list":["post-3908","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-dan-bisnis","tag-loyalitas-pelanggan","tag-marketing-representative","tag-strategi-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>10 Contoh Relationship Marketing dan Manfaatnya<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"id_ID\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"10 Contoh Relationship Marketing dan Manfaatnya\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Perusahaan Anda pasti ingin mendapatkan lebih banyak pelanggan baru. Namun, Anda tetap perlu mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Strategi\u00a0relationship marketing\u00a0dapat membantu Anda untuk menjalin hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan. Pertanyaannya, apa saja contoh\u00a0relationship marketing\u00a0yang bisa dicoba dalam dunia bisnis?\u00a0 \u00a0 Relationship marketing\u00a0adalah bentuk pemasaran yang berfokus pada membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dalam [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"JatisMobile\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-01-12T08:01:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-08-23T04:05:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/business-people-shaking-hands-success-deals-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1707\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Bayu Subeni\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ditulis oleh\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Bayu Subeni\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimasi waktu membaca\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 menit\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/\"},\"author\":{\"name\":\"Bayu Subeni\",\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#\/schema\/person\/0ac9297352c31615334c076f53a4e7f8\"},\"headline\":\"10 Contoh Relationship Marketing yang Bisa Diterapkan\",\"datePublished\":\"2023-01-12T08:01:16+00:00\",\"dateModified\":\"2024-08-23T04:05:56+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/\"},\"wordCount\":982,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/business-people-shaking-hands-success-deals-scaled.jpg\",\"keywords\":[\"loyalitas pelanggan\",\"marketing representative\",\"strategi marketing\"],\"articleSection\":[\"Marketing dan Bisnis\"],\"inLanguage\":\"id\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/\",\"url\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/\",\"name\":\"10 Contoh Relationship Marketing dan Manfaatnya\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/business-people-shaking-hands-success-deals-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2023-01-12T08:01:16+00:00\",\"dateModified\":\"2024-08-23T04:05:56+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"id\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/business-people-shaking-hands-success-deals-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/business-people-shaking-hands-success-deals-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1707},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Marketing dan Bisnis\",\"item\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/category\/marketing-dan-bisnis\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"10 Contoh Relationship Marketing yang Bisa Diterapkan\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#website\",\"url\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/\",\"name\":\"JatisMobile\",\"description\":\"IT Company\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"id\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#organization\",\"name\":\"Jatis Mobile\",\"url\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo-jatis-mobile.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo-jatis-mobile.png\",\"width\":160,\"height\":103,\"caption\":\"Jatis Mobile\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#\/schema\/person\/0ac9297352c31615334c076f53a4e7f8\",\"name\":\"Bayu Subeni\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/45a6b4f2567c370ef3c63b5cec10992d1ad02ccd31e6d953e6adf1600e56e399?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/45a6b4f2567c370ef3c63b5cec10992d1ad02ccd31e6d953e6adf1600e56e399?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Bayu Subeni\"},\"url\":\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/author\/beni\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"10 Contoh Relationship Marketing dan Manfaatnya","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/","og_locale":"id_ID","og_type":"article","og_title":"10 Contoh Relationship Marketing dan Manfaatnya","og_description":"Perusahaan Anda pasti ingin mendapatkan lebih banyak pelanggan baru. Namun, Anda tetap perlu mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Strategi\u00a0relationship marketing\u00a0dapat membantu Anda untuk menjalin hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan. Pertanyaannya, apa saja contoh\u00a0relationship marketing\u00a0yang bisa dicoba dalam dunia bisnis?\u00a0 \u00a0 Relationship marketing\u00a0adalah bentuk pemasaran yang berfokus pada membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dalam [&hellip;]","og_url":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/","og_site_name":"JatisMobile","article_published_time":"2023-01-12T08:01:16+00:00","article_modified_time":"2024-08-23T04:05:56+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1707,"url":"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/business-people-shaking-hands-success-deals-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Bayu Subeni","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ditulis oleh":"Bayu Subeni","Estimasi waktu membaca":"5 menit"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/"},"author":{"name":"Bayu Subeni","@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#\/schema\/person\/0ac9297352c31615334c076f53a4e7f8"},"headline":"10 Contoh Relationship Marketing yang Bisa Diterapkan","datePublished":"2023-01-12T08:01:16+00:00","dateModified":"2024-08-23T04:05:56+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/"},"wordCount":982,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/business-people-shaking-hands-success-deals-scaled.jpg","keywords":["loyalitas pelanggan","marketing representative","strategi marketing"],"articleSection":["Marketing dan Bisnis"],"inLanguage":"id","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/","url":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/","name":"10 Contoh Relationship Marketing dan Manfaatnya","isPartOf":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/business-people-shaking-hands-success-deals-scaled.jpg","datePublished":"2023-01-12T08:01:16+00:00","dateModified":"2024-08-23T04:05:56+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/#breadcrumb"},"inLanguage":"id","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/#primaryimage","url":"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/business-people-shaking-hands-success-deals-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/business-people-shaking-hands-success-deals-scaled.jpg","width":2560,"height":1707},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/contoh-relationship-marketing\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Marketing dan Bisnis","item":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/category\/marketing-dan-bisnis\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"10 Contoh Relationship Marketing yang Bisa Diterapkan"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#website","url":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/","name":"JatisMobile","description":"IT Company","publisher":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"id"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#organization","name":"Jatis Mobile","url":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo-jatis-mobile.png","contentUrl":"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo-jatis-mobile.png","width":160,"height":103,"caption":"Jatis Mobile"},"image":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#\/schema\/person\/0ac9297352c31615334c076f53a4e7f8","name":"Bayu Subeni","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/45a6b4f2567c370ef3c63b5cec10992d1ad02ccd31e6d953e6adf1600e56e399?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/45a6b4f2567c370ef3c63b5cec10992d1ad02ccd31e6d953e6adf1600e56e399?s=96&d=mm&r=g","caption":"Bayu Subeni"},"url":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/author\/beni\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3908","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3908"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3908\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8540,"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3908\/revisions\/8540"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8230"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3908"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3908"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3908"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}