{"id":21080,"date":"2026-08-25T01:31:39","date_gmt":"2026-08-25T01:31:39","guid":{"rendered":"https:\/\/jatismobile.com\/?p=21080"},"modified":"2026-08-25T01:31:43","modified_gmt":"2026-08-25T01:31:43","slug":"brand-positioning","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/brand-positioning\/","title":{"rendered":"Apa Itu Brand Positioning dan Mengapa Penting?"},"content":{"rendered":"\n

Logo sudah profesional dan tagline terdengar catchy. Namun, kenapa brand Anda masih terasa mirip kompetitor, ya? Bisa jadi brand positioning belum kuat ada di benak konsumen. <\/p>\n\n\n\n

Penasaran bagaimana cara membangun brand positioning yang sesuai dengan target pasar Anda? <\/p>\n\n\n\n

Temukan jawabannya di artikel ini, lengkap dengan pembahasan definisi, manfaat, hingga perbedaan brand positioning dan brand identity. Mari simak!<\/p>\n\n\n\n

Apa Itu Brand Positioning?<\/h2>\n\n\n
\n
\"Seorang<\/a>
Source: depositphotos<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Brand positioning adalah upaya membentuk persepsi di benak konsumen lewat keunggulan yang membedakannya dari kompetitor. Bisa dari harga dan kualitas produk atau layanan bisnis.<\/p>\n\n\n\n

Keunggulan ini menjawab alasan konsumen memilih suatu brand, sekaligus menjadi acuan brand tersebut dalam menawarkan dan mengomunikasikannya positioning mereka.<\/p>\n\n\n\n

Di dalam menjalankan strategi ini, ada proses yang mencakup berbagai keputusan, dari desain produk hingga strategi pemasaran, untuk menentukan bagaimana brand ingin dikenal.<\/p>\n\n\n\n

Logo dan tagline kerap membantu konsumen mengenali brand di tahap awal, tetapi itu tidak cukup untuk membangun brand positioning.<\/p>\n\n\n\n

Konsumen juga menilai apakah produk dan pengalaman yang mereka terima baik. Maka, brand yang ingin membangun positioning perlu memastikan upaya itu berjalan di banyak touchpoint<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Iklan, website, media sosial, aplikasi, layanan pelanggan, hingga penggunaan produk menjadi bagian penting dari upaya brand positioning dan harus konsisten.<\/p>\n\n\n\n

Kenapa Brand Positioning Penting bagi Bisnis<\/h2>\n\n\n\n

Positioning yang kuat memengaruhi cara pasar melihat brand Anda dan alasan pelanggan memilihnya. Berikut beberapa manfaatnya untuk pertumbuhan bisnis Anda:<\/p>\n\n\n\n

1. Meningkatkan Revenue<\/h3>\n\n\n\n

Posisi brand yang jelas membantu bisnis menyampaikan nilai produk di berbagai channel. Selain itu, cara ini memangkas jumlah touchpoint yang calon pembeli perlukan sebelum bertransaksi.<\/p>\n\n\n\n

Pesan yang sederhana dan nilai yang mudah dipahami membuat proses konversi lebih cepat, sekaligus memberi pelanggan lama alasan untuk tetap memilih brand.<\/p>\n\n\n\n

Apple membuktikan bagaimana brand positioning yang kuat mendorong pertumbuhan bisnis.<\/p>\n\n\n\n

Mereka tidak hanya menjual kualitas produk dari spesifikasi, tetapi juga fokus pada desain, kemudahan, dan ekosistem terpadu.<\/p>\n\n\n\n

Alhasil, pendapatan Apple melesat dari US$4,84 miliar pada 2006 menjadi US$383 miliar pada 2023, atau tumbuh sekitar 7.800% dalam waktu kurang dari dua dekade.<\/p>\n\n\n\n

2. Diferensiasi<\/h3>\n\n\n\n

Produk yang mirip sulit dibedakan jika brand hanya mengandalkan fitur. Itulah kenapa, brand positioning membantu bisnis menentukan pembeda yang bernilai bagi pelanggan.<\/p>\n\n\n\n

Bisnis jadi bisa menghindari masuk ke persaingan harga yang tentunya kurang menguntungkan.<\/p>\n\n\n\n

Sebagai contoh, Nike membangun diferensiasi lewat performa dan olahraga, lalu memperkuatnya dengan inovasi produk serta kerjasama dengan atlet top.<\/p>\n\n\n\n

Strategi ini membuat Nike punya brand positioning lebih baik dan menjadi alasan utama pelanggan memilih Nike ketimbang brand lain.<\/p>\n\n\n\n

3. Kekuatan Strategi Harga<\/h3>\n\n\n
\n
\"Display<\/a>
Source: depositphotos<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

<\/a><\/p>\n\n\n\n

Harga bukan sekadar angka yang dibayar pelanggan, tetapi juga menentukan penilaian pelanggan terhadap suatu produk.<\/p>\n\n\n\n

Melalui price-based positioning, bisnis bisa menetapkan harga sesuai nilai produk sekaligus membentuk persepsi target audiens.<\/p>\n\n\n\n

Brand premium dapat menetapkan harga tinggi demi mendukung eksklusivitas atau kualitas. Sebaliknya, brand yang menonjolkan aksesibilitas menetapkan harga kompetitif di positioning itu.<\/p>\n\n\n\n

Kuncinya, upaya brand positioning bisa memastikan pelanggan memahami alasan harga tersebut.<\/p>\n\n\n\n

4. Efisiensi Internal<\/h3>\n\n\n\n

Posisi brand yang kuat membantu seluruh tim memiliki acuan yang sama saat berkomunikasi dengan pelanggan.<\/p>\n\n\n\n

Sales pitch menjadi lebih terarah, iklan dapat menyasar audiens yang tepat, dan tim pemasaran lebih mudah menyampaikan nilai produk sesuai target yang dituju.<\/p>\n\n\n\n

Selain itu, arah komunikasi yang jelas mengurangi risiko kesalahan materi promosi. Tim tak perlu berulang kali mengubah pesan karena konsepnya sudah matang berdasar brand positioning.<\/p>\n\n\n\n

5. Loyalitas Jangka Panjang<\/h3>\n\n\n\n

Positioning yang sesuai nilai audiens membuat pelanggan lebih terhubung dengan brand. Jadi, posisi brand yang jelas dan konsisten lebih berpeluang membangun loyalitas jangka panjang<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Selain itu, strategi pemasaran digital dan personalisasi pesan turut menjaga hubungan tersebut. Saat nilai brand relevan, pelanggan akan lebih setia dan merekomendasikannya ke orang lain.<\/p>\n\n\n\n

Pengalaman positif yang konsisten memperkuat brand awareness, sekaligus meningkatkan pemahaman audiens terhadap karakter brand.<\/p>\n\n\n\n

Brand Positioning vs Brand Identity vs Brand Image<\/h2>\n\n\n\n

Memahami beda brand positioning dan brand identity, serta kaitannya dengan brand image<\/a> menjadi kunci strategi komunikasi yang konsisten. Berikut perbandingannya:<\/p>\n\n\n\n

Konsep<\/strong><\/td>Yang Dikontrol<\/strong><\/td>Fokus Utama<\/strong><\/td>Risiko Gap<\/strong><\/td><\/tr>
Brand Positioning<\/td>Strategis<\/td>Diferensiasi kompetitif di benak target pasar<\/td>Produk terasa generik dan terjebak perang harga<\/td><\/tr>
Brand Identity<\/td>Internal<\/td>Ekspresi visual, pesan, dan nilai yang ingin ditampilkan<\/td>Komunikasi tidak konsisten dan membingungkan audiens<\/td><\/tr>
Brand Image<\/td>Eksternal<\/td>Persepsi aktual yang ditangkap oleh konsumen<\/td>Munculnya reputasi negatif akibat janji brand yang tidak sesuai realita<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Singkatnya, ketiganya membentuk alur dari strategi hingga persepsi. Brand positioning menentukan arah. Brand identity<\/a> menerjemahkannya ke dalam bentuk komunikasi. Brand image menunjukkan bagaimana pelanggan memandang brand<\/p>\n\n\n\n

Jenis-Jenis Strategi Brand Positioning<\/h2>\n\n\n\n

Ingin membangun brand positioning dengan efektif? Kenali dulu beberapa jenis strategi positioning berikut:<\/p>\n\n\n\n

1. Price\/Value-Based Positioning<\/h3>\n\n\n\n

Dalam price atau value based positioning, harga berperan sebagai salah satu alasan pelanggan memilih sebuah brand.<\/p>\n\n\n\n

Bisnis dapat menonjolkan harga terjangkau untuk menarik konsumen yang mencari nilai ekonomis, atau menetapkan harga premium untuk menyampaikan kesan kualitas dan eksklusivitas.<\/p>\n\n\n

\n
\"Halaman<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

MR.D.I.Y. mengambil jalur pertama melalui konsep \u201cAlways Low Prices\u201d. Brand asal Indonesia ini memperkuat citranya sebagai tempat berbelanja berbagai kebutuhan sehari hari, alat tulis, dan perlengkapan rumah tangga dengan harga terjangkau.<\/p>\n\n\n\n

2. Quality\/Prestige-Based Positioning<\/h3>\n\n\n\n

Strategi brand positioning berbasis kualitas menempatkan mutu, keahlian, atau proses produksi sebagai alasan utama pelanggan memilih suatu brand. <\/p>\n\n\n\n

Pendekatan ini sesuai bagi bisnis yang menyasar konsumen yang mengutamakan mutu daripada harga murah.<\/p>\n\n\n

\n
\"Website<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Sebagai contoh, The Harvest memposisikan diri sebagai brand lokal dengan produk cake premium. <\/p>\n\n\n\n

Brand tersebut mengembangkan produk berkarakter khas dan bergaya Eropa yang membedakannya dari produk cake pada umumnya.<\/p>\n\n\n\n

3. Benefit-Driven Positioning<\/h3>\n\n\n\n

Jenis brand positioning ini menonjolkan manfaat atau hasil yang bisa dirasakan pelanggan, baik dari fitur unik, performa, desain, maupun nilai khas. <\/p>\n\n\n\n

Jika menggunakan benefit-driven positioning, bisnis Anda perlu memiliki unique selling point (USP) mudah dipahami dan relevan dengan kebutuhan audiens.<\/p>\n\n\n

\n
\"Yoodles<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Liunic on Things (LoT) menjadi salah satu contohnya. Label seni dan desain independen ini menghadirkan produk tas, scarf, celana, alat tulis, casing ponsel, kaus kaki, dress, hingga topi berdesain khas.<\/p>\n\n\n\n

Berkat perpaduan bentuk abstrak, karakter whimsical, warna cerah, dan gaya playful, produknya mudah dikenali dan memberikan pengalaman visual berbeda.<\/p>\n\n\n\n

4. Problem\/Solution Positioning<\/h3>\n\n\n\n

Problem\/solution positioning berangkat dari masalah pelanggan, lalu menjadikan kemampuan menyelesaikan masalah tersebut sebagai value bisnis dan pembeda utama. <\/p>\n\n\n\n

Value proposition harus menjelaskan masalah dan manfaat bagi pelanggan secara sederhana. Gojek menjadi contoh kuat brand positioning dengan pendekatan problem-solution.<\/p>\n\n\n

\n
\"Website<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Melalui layanan transportasi, pesan antar makanan, dan logistik, Gojek menawarkan solusi yang membantu aktivitas masyarakat sekaligus mendukung usaha mitra UMKM dan mitra driver.<\/p>\n\n\n\n

5. Competitor-Based (Challenger) Positioning<\/h3>\n\n\n\n

Competitor-based positioning menempatkan brand sebagai alternatif pemain dominan pasar.<\/p>\n\n\n\n

Alih-alih ikut pola sama, brand bisa menawarkan kualitas, teknologi, atau karakter yang lebih mudah dikenali. Tujuannya: memberi alasan kenapa pelanggan perlu melirik brand Anda.<\/p>\n\n\n\n

Setelah menemukan pembeda yang kuat, brand dapat mengembangkannya lewat penetrasi pasar<\/a>. Ini pentin di niche yang padat di mana pelanggan perlu alasan kuat untuk beralih ke produk lain.<\/p>\n\n\n

\n
\"Situs<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Re.juve menerapkan strategi serupa lewat kategori healthy drink. Melalui proses cold pressed dan HPP tanpa pengawet atau pasteurisasi, Re.juve menjadi pelopor juice premium alami di pasar minuman sehat.<\/p>\n\n\n\n

6. Lifestyle\/Identity Positioning<\/h3>\n\n\n\n

Lifestyle\/Identity positioning menempatkan brand sebagai bagian dari nilai, komunitas, atau gaya hidup audiens. Jadi, pelanggan memilih produk bukan hanya karena fungsi, tapi karena brand itu mewakili mereka.<\/p>\n\n\n

\n
\"Promo<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Eiger merupakan salah satu contoh brand yang menggunakan jenis brand positioning ini.<\/p>\n\n\n\n

Produk dan komunikasi bisnisnya mengangkat aktivitas luar ruang serta kecintaan terhadap alam, yang dekat dengan kehidupan pendaki dan pencinta kegiatan outdoor<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Sebagai contoh, Eiger menggunakan strategi ini lewat produk dan komunikasi yang lekat dengan aktivitas luar ruang serta kecintaan pada alam.<\/p>\n\n\n\n

Hubungan yang kuat dengan nilai dan minat audiens menjadi competitive advantage karena pelanggan dapat melihat Eiger sebagai brand yang sesuai dengan identitas mereka.<\/p>\n\n\n\n

Brand Positioning B2B vs B2C: Apa Bedanya<\/h2>\n\n\n\n

Masih menganggap strategi brand positioning untuk B2B dan B2C sama saja? Simak berbagai perbedaannya berikut ini:<\/p>\n\n\n\n

Elemen Perbandingan<\/strong><\/td>Bisnis B2B<\/strong><\/td>Bisnis B2C<\/strong><\/td><\/tr>
Target Audiens<\/td>Melibatkan B2B buying committee yang terdiri dari banyak pemangku kepentingan<\/td>Individu atau kelompok kecil anggota keluarga<\/td><\/tr>
Pemicu Keputusan<\/td>Analisis objektif, efisiensi operasional, dan kalkulasi ROI<\/td>Emosi, status sosial, dan kebutuhan personal<\/td><\/tr>
Siklus Pembelian<\/td>Evaluasi bertahap yang mencakup penilaian risiko dan uji coba<\/td>Pengambilan keputusan yang cepat, bahkan sering kali impulsif<\/td><\/tr>
Fungsi Merek<\/td>Penguat rasa percaya untuk menekan risiko pembelian<\/td>Simbol gaya hidup dan representasi diri<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Singkatnya, dalam pembelian B2B, sebuah keputusan melibatkan beberapa decision maker dengan prioritas berbeda.<\/p>\n\n\n\n

Tim keuangan mempertimbangkan biaya, tim teknis melihat kemudahan integrasi sistem, sedangkan pengguna akhir membutuhkan produk yang praktis digunakan.<\/p>\n\n\n\n

Jadi, positioning B2B wajib menawarkan berbagai nilai yang relevan dan dipahami oleh setiap pihak. Sebaliknya, positioning B2C berfokus ke manfaat personal atau identitas pembeli.<\/p>\n\n\n\n

Perbedaan tersebut membuat strategi brand positioning keduanya tidak bisa dengan cara serupa.<\/p>\n\n\n\n

Cara Membangun Brand Positioning<\/h2>\n\n\n\n

Jadi, bagaimana cara membangun brand positioning yang benar benar sesuai dengan pasar? Ikuti tujuh langkah berikut.<\/p>\n\n\n\n

Langkah 1: Review Posisi Brand<\/h3>\n\n\n\n

Menurut pelanggan, brand Anda dikenal sebagai apa? Cari jawabannya melalui survei, wawancara, ulasan, dan social listening untuk mendapatkan gambaran tentang persepsi yang sudah terbentuk.<\/p>\n\n\n\n

Setelah itu, bandingkan persepsi pelanggan dengan posisi yang ingin Anda bangun. Apakah keduanya sudah sejalan, atau ada jarak yang perlu diperbaiki?<\/p>\n\n\n\n

Langkah 2: Tentukan Keunikan Brand<\/h3>\n\n\n\n

Setelah mengetahui persepsi pasar, tentukan alasan yang membuat brand Anda layak dipilih dibandingkan kompetitor. Perhatikan nilai utama, manfaat produk, kualitas layanan, hingga fitur yang sulit ditemukan di brand lain.<\/p>\n\n\n\n

Coba jawab beberapa pertanyaan berikut:<\/p>\n\n\n\n