{"id":20418,"date":"2026-07-23T07:52:38","date_gmt":"2026-07-23T07:52:38","guid":{"rendered":"https:\/\/jatismobile.com\/?p=20418"},"modified":"2026-07-26T07:58:04","modified_gmt":"2026-07-26T07:58:04","slug":"cara-mendapatkan-testimoni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-mendapatkan-testimoni\/","title":{"rendered":"Apa itu Testimoni? Ini Definisi, Manfaat, dan Cara Efektif Mendapatkannya"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Banyak bisnis tahu apa itu testimoni, tapi sebagian besar tidak memanfaatkannya dengan baik.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seringkali, pelanggan yang puas atas sebuah produk, baru dimintai pendapat beberapa bulan kemudian. Ini tentu bukan cara mendapatkan testimoni pelanggan yang tepat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Artikel ini akan membahasnya lengkap termasuk berbagai manfaat, jenis, termasuk alasan kenapa pengumpulan data manual kurang efektif. Yuk, simak!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Apa itu Testimoni Pelanggan?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"900\" src=\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/perbedaan-testimoni-pelanggan-dengan-review-dan-rating.webp\" alt=\"perbedaan testimoni pelanggan dengan review dan rating\" class=\"wp-image-20345\" srcset=\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/perbedaan-testimoni-pelanggan-dengan-review-dan-rating.webp 1200w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/perbedaan-testimoni-pelanggan-dengan-review-dan-rating-300x225.webp 300w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/perbedaan-testimoni-pelanggan-dengan-review-dan-rating-1024x768.webp 1024w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/perbedaan-testimoni-pelanggan-dengan-review-dan-rating-768x576.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testimoni adalah narasi pengalaman pelanggan yang dipilih dan ditampilkan sebagai bukti bahwa produk atau layanan Anda benar-benar memberikan solusi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sebuah testimoni menjadi <em>social proof<\/em> bahwa konsumen Anda puas dan menunjukkan bahwa brand atau produk Anda <em>recommended<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Di dalam testimoni, konsumen akan memberikan informasi penting seperti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>apa yang dialami pelanggan<\/li>\n\n\n\n<li>masalah yang ingin mereka selesaikan<\/li>\n\n\n\n<li>kualitas layanan yang diterima<\/li>\n\n\n\n<li>hasil setelah memakai produk<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jadi, bukan hanya \u201cproduk ini bagus\u201d tanpa adanya konteks yang akan membuat calon pelanggan tertarik untuk mencoba produk atau memilih brand Anda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dan itulah yang membedakannya dengan rating. Testimoni pelanggan lebih kuat karena calon pembeli yang ragu, perlu cerita yang relevan sebelum mengambil keputusan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selain itu, testimoni adalah bentuk <em>social proof<\/em> yang dikurasi. Bisnis akan memilih komentar terbaik dan menampilkannya di website, media sosial, atau materi penjualan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jadi, tak seperti komentar umum dari pihak ketiga yang bisa saja kurang sesuai dengan pesan utama yang ingin disampaikan bisnis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yang penting dicatat, testimoni paling sering menjadi bagian dari proses akhir dari sebuah pembelian karena terkait kepercayaan konsumen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kenapa Bisnis Membutuhkan Testimoni Pelanggan?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"900\" src=\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/meminta-testimoni-pelanggan-setelah-layanan-selesai.webp\" alt=\"meminta testimoni pelanggan setelah layanan selesai\" class=\"wp-image-20347\" srcset=\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/meminta-testimoni-pelanggan-setelah-layanan-selesai.webp 1200w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/meminta-testimoni-pelanggan-setelah-layanan-selesai-300x225.webp 300w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/meminta-testimoni-pelanggan-setelah-layanan-selesai-1024x768.webp 1024w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/meminta-testimoni-pelanggan-setelah-layanan-selesai-768x576.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Setelah paham definisinya, seberapa besar dampak testimoni terhadap pertumbuhan bisnis?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Membangun Kepercayaan Calon Pelanggan<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bisnis bisa memberikan klaim bahwa produknya terbaik. Namun, calon pelanggan tidak begitu saja percaya.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mereka perlu mencobanya sendiri atau mendapatkannya dari testimoni pelanggan lain. Faktanya, 92% konsumen lebih percaya rekomendasi dari orang yang dikenal dibanding promosi brand.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Itu artinya, testimoni adalah <em>social proof<\/em> yang penting sebelum calon pelanggan percaya akan kualitas sebuah produk atau brand.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Mempercepat Keputusan Pembelian<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Keraguan bisa muncul saat calon pelanggan sudah tertarik pada sebuah produk. Mereka belum yakin apakah produk itu cocok untuk kebutuhannya.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nah, testimoni pelanggan membantu menjawab keraguan tersebut melalui pengalaman penggunaan produk dengan masalah serupa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bahkan, dampaknya lebih terasa pada layanan profesional, produk bernilai tinggi, atau penjualan B2B yang melibatkan banyak pengambil keputusan. Testimoni memberikan bukti yang jelas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Jadi Materi Pemasaran<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testimoni juga bisa membantu Anda mendapatkan materi pemasaran yang baik. Dengan seizin pelanggan, Anda bahkan dapat menggunakannya di berbagai channel promosi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testimoni pelanggan bisa dipakai di <em>landing page<\/em>, media sosial, email, proposal, iklan, atau <em>sales deck<\/em>. Dengan satu pesan yang sama, Anda bisa menyesuaikannya di berbagai format.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ini bisa jadi bagian strategi pemasaran produk yang lebih konkret. Alih-alih hanya pamer fitur, bisnis bisa menunjukkan cara fitur tersebut membantu pelanggan di situasi nyata.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Bentuk Apresiasi ke Pelanggan<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Menampilkan testimoni pelanggan menunjukkan bahwa bisnis mendengar suara mereka. Ini bisa memperkuat hubungan dengan pelanggan dan mendorong adanya testimoni positif lainnya.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bagi bisnis yang menjalankan strategi <em>relationship marketing<\/em>, testimoni bisa menjadi kunci hubungan jangka panjang dengan konsumen dan membuat mereka menjadi konsumen loyal.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Bahan Evaluasi Internal<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testimoni pelanggan bukan hanya penting untuk mendorong penjualan tapi juga untuk membantu bisnis berkembang dengan informasi yang relevan dengan kualitas produk.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dengan berbagai masukan atas apa yang disukai pelanggan, bisnis jadi tahu apa saja fitur atau layanan yang perlu diutamakan karena langsung terkait dengan kepuasan pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jenis-Jenis Testimoni Pelanggan<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"900\" src=\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/jenis-jenis-testimoni-pelanggan-dalam-berbagai-format.webp\" alt=\"jenis jenis testimoni pelanggan dalam berbagai format\" class=\"wp-image-20349\" srcset=\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/jenis-jenis-testimoni-pelanggan-dalam-berbagai-format.webp 1200w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/jenis-jenis-testimoni-pelanggan-dalam-berbagai-format-300x225.webp 300w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/jenis-jenis-testimoni-pelanggan-dalam-berbagai-format-1024x768.webp 1024w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/jenis-jenis-testimoni-pelanggan-dalam-berbagai-format-768x576.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inilah beberapa jenis testimoni pelanggan yang perlu Anda ketahui:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Testimoni Teks<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testimoni teks merupakan jenis testimoni berupa tulisan dari pelanggan. Testimoni ini paling cepat dikumpulkan dan mudah dipasang di berbagai channel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bentuknya bisa berupa kutipan WhatsApp, email, formulir, atau wawancara.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contoh: \u201cTim customer service membantu mengganti produk yang bermasalah pada hari yang sama. Prosesnya jelas dan saya selalu mendapat kabar terbaru.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Testimoni Visual (Foto atau Video)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testimoni visual bentuknya bisa foto dan video dari pelanggan atas penggunaan sebuah produk. Bisa berupa komentar, atau ekspresi dan intonasi tertentu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jenis testimoni ini cocok untuk digunakan pada postingan media sosial, <em>landing page<\/em>, atau presentasi karena terasa lebih personal dan otentik.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anda bisa mendapatkannya dari wawancara atau konten UGC yang Anda minta izin untuk penggunaannya. Biasanya testimoni akan mirip dengan iklan tapi lebih natural.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contoh di sebuah video, pelanggan mengatakan: \u201cDari teksturnya saja bisa terlihat bahwa produk ini dibuat dari bahan yang berkualitas. Harga tidak pernah bohong.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Studi Kasus<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Studi kasus tak hanya berhenti pada konsep \u201ckatanya\u201d. Jadi, testimoni tersebut menjelaskan perjalanan pelanggan lewat pola masalah, solusi, dan hasil berbasis data.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ini jenis testimoni yang kerap digunakan untuk bisnis B2B, produk dengan harga tinggi, atau layanan dengan durasi panjang. Pelanggan perlu bukti implementasi dan konteks keputusan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contohnya: \u201cTak kurang dari 10 aplikasi sudah kami coba untuk menggenjot penjualan, tapi keberhasilannya hanya 2%. Begitu menggunakan X, alurnya lebih jelas dan peningkatannya bisa tembus 5%.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Testimoni Influencer atau Pakar<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testimoni tidak hanya terbatas dari pelanggan umum saja, influencer atau pakar juga dapat memberikan komentar. Hal ini bisa memperluas jangkauan dan menambah kredibilitas produk.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Berbeda dengan testimoni biasa, testimoni influencer kadang perlu <em>disclosure<\/em> atau pengungkapan. Misalnya, bagaimana mereka menemukan produk dan impresi saat menggunakannya.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Strategi Terbaik Cara Mendapatkan Testimoni dari Pelanggan<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"900\" src=\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/pelanggan-mengisi-formulir-testimoni-singkat.webp\" alt=\"pelanggan mengisi formulir testimoni singkat\" class=\"wp-image-20351\" srcset=\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/pelanggan-mengisi-formulir-testimoni-singkat.webp 1200w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/pelanggan-mengisi-formulir-testimoni-singkat-300x225.webp 300w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/pelanggan-mengisi-formulir-testimoni-singkat-1024x768.webp 1024w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/pelanggan-mengisi-formulir-testimoni-singkat-768x576.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sudah tahu apa itu testimoni pelanggan, bukan? Namun, itu belum cukup. Sebagai bisnis, Anda perlu paham cara mendapatkan testimoni pelanggan dengan efektif:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Minta Langsung Setelah Transaksi<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mintalah testimoni saat pelanggan antusias dengan pengalaman mereka. Misalnya, setelah produk diterima, proyek selesai, target tercapai, atau puas dengan produk.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jangan tunggu berminggu-minggu karena detail pengalaman akan terlupakan dan antusiasmenya menurun.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Gunakan Formulir Umpan Balik Sederhana<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Formulir yang panjang membuat pelanggan menunda atau berhenti mengisi. Ini berkaitan dengan <em>response rate<\/em> mereka dan pengalaman dengan brand Anda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Idealnya, gunakan dua sampai empat pertanyaan terbuka yang terkait langsung dengan penggunaan produk.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sediakan juga izin penggunaan nama, jabatan, foto, dan kutipan. Pelanggan harus tahu apakah jawabannya hanya dipakai untuk evaluasi internal atau akan dipublikasikan sebagai testimoni.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Tawarkan Insentif Kecil Secara Transparan<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jaga pengalaman positif dengan brand. Salah satunya memberikan insentif seperti diskon atau voucher saat mereka bersedia memberikan testimoni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ini merupakan bentuk apresiasi atas waktu pelanggan, bukan syarat untuk memberikan ulasan positif. Jelaskan bahwa pelanggan tetap bebas menyampaikan pengalaman apa adanya.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Manfaatkan Momen Setelah Keluhan Berhasil Diselesaikan<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testimoni pelanggan tidak harus terkait dengan pembelian produk atau penggunaan pertama kali. Layanan keluhan pelanggan juga bisa menjadi sebuah testimoni yang efektif.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bayangkan, pelanggan yang awalnya kecewa tapi kemudian memberikan testimoni positif setelah masalahnya tuntas. Ini bisa membangun kepercayaan calon konsumen terhadap bisnis Anda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jadikan penyelesaian layanan sebagai <em>touch point<\/em> untuk meminta testimoni. Setelah agen memastikan pelanggan puas, kirim pertanyaan singkat melalui kanal yang sama.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Siapkan Alur Komunikasi dengan Pelanggan<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tentukan siapa yang meminta testimoni, kapan dikirim, di mana disimpan, dan siapa yang menyeleksi. Dengan begitu, penanganannya menjadi lebih rapi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ini untuk menghindari tim CS mengira bagian pemasaran yang akan menindaklanjuti di saat tim marketing tidak tahu interaksi mana yang memberikan testimoni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Setelah testimoni diterima, konfirmasikan kembali kutipan sebelum dipublikasikan. Langkah ini mengurangi salah konteks dan menjaga kepercayaan pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kenapa Mengumpulkan Testimoni Secara Manual Sering Gagal Konsisten?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"900\" src=\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/tim-kewalahan-mengumpulkan-testimoni-pelanggan-dari-banyak-channel.webp\" alt=\"tim kewalahan mengumpulkan testimoni pelanggan dari banyak channel\" class=\"wp-image-20353\" srcset=\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/tim-kewalahan-mengumpulkan-testimoni-pelanggan-dari-banyak-channel.webp 1200w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/tim-kewalahan-mengumpulkan-testimoni-pelanggan-dari-banyak-channel-300x225.webp 300w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/tim-kewalahan-mengumpulkan-testimoni-pelanggan-dari-banyak-channel-1024x768.webp 1024w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/tim-kewalahan-mengumpulkan-testimoni-pelanggan-dari-banyak-channel-768x576.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mendapatkan testimoni kerap tidak semudah yang dibayangkan. Apalagi jika ada banyak tim terlibat dengan berbagai channel dan seluruh proses masih dilakukan manual tanpa sistem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bayangkan pesan pelanggan masuk lewat WhatsApp, DM Instagram, email, dan tiap kanal punya kotak masuk dan riwayat sendiri. Bagaimana bisa mendapatkan potensi testimoni terbaik?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Di situasi lain, konsumen yang memiliki keluhan dan puas ditangani oleh tim CS, tidak sempat dimintakan testimoni. Tim fokus melayani antrian keluhan berikutnya dan momen itu terlewat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Belum lagi jika sistem masih terpisah-pisah, seperti komentar positif di Instagram yang disusul keluhan via email. Ini membuat bisnis sulit mendapat gambaran utuh saat meminta testimoni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Singkatnya proses manual menyulitkan pengumpulan testimoni, terlebih dengan jumlah pelanggan yang bertambah.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Itulah kenapa sistem omnichannel dengan dukungan <a href=\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/whatsapp\/\">WhatsApp Business API<\/a> kerap dimanfaatkan untuk membantu bisnis menangani komunikasi pelanggan, termasuk saat mengumpulkan testimoni.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan Seputar Testimoni)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Berikut jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering muncul soal testimoni pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apa bedanya testimoni dan review?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testimoni adalah narasi pengalaman pelanggan yang dipilih dan ditampilkan bisnis di kanal milik bisnis. Sedangkan review dipublikasikan langsung oleh pelanggan di platform pihak ketiga, yang isinya bisa positif atau negatif.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kapan waktu terbaik meminta testimoni ke pelanggan?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Setelah pelanggan mendapatkan pengalaman yang baik dengan bisnis, baik setelah transaksi, pengerjaan proyek, atau penanganan keluhan selesai.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Di saat itu, detail pengalaman masih terjaga, mulai dari kejelasan masalah, proses, serta hasil yang didapatkan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apakah testimoni palsu melanggar aturan?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ya. Testimoni palsu menyesatkan calon pelanggan dan melanggar kewajiban pelaku usaha untuk jujur sesuai UU Perlindungan Konsumen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jika ada insentif atas testimoni yang diberikan maka perlu ada <em>disclosure<\/em> yang transparan agar audiens paham konteksnya.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bagaimana cara mengumpulkan testimoni tanpa merepotkan pelanggan?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gunakan formulir singkat yang dikirimkan ke platform yang selalu digunakan pelanggan seperti WhatsApp atau email. Batasi dua hingga empat pertanyaan singkat untuk testimoni teks.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jika ingin mendapatkan testimoni video atau suara, atur janji temu dengan konsumen atau berikan kemudahan bagi mereka memberikan testimoni tersebut.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Testimoni adalah Investasi Kepercayaan Pelanggan<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testimoni adalah cerita pengalaman pelanggan tentang manfaat dan kualitas sebuah produk yang ditampilkan di channel milik bisnis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testimoni merupakan feedback yang telah dikurasi dan digunakan untuk meyakinkan calon pelanggan akan reputasi brand atau kualitas produk yang ditawarkan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meskipun penting, banyak brand belum menggunakan cara mendapatkan testimoni pelanggan yang tepat. Beberapa masih melakukannya manual sehingga kehilangan momen terbaik.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/coster\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"256\" src=\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/KV_WABA-Article-2-1-1024x256.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8077\" srcset=\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/KV_WABA-Article-2-1-1024x256.png 1024w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/KV_WABA-Article-2-1-300x75.png 300w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/KV_WABA-Article-2-1-768x192.png 768w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/KV_WABA-Article-2-1-1536x384.png 1536w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/KV_WABA-Article-2-1-2048x512.png 2048w, https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/KV_WABA-Article-2-1-600x150.png 600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Padahal ada layanan <a href=\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/coster\/\">Omnichannel dari Jatis Mobile<\/a> yang didukung dengan <a href=\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/whatsapp\/\">WhatsApp Business API<\/a> untuk dimanfaatkan dalam proses yang lebih efektif dengan sistem terintegrasi. Penasaran dan ingin mencobanya?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apa itu testimoni dan mengapa penting bagi bisnis? Kenali manfaat, jenis, contoh, serta cara mendapatkan testimoni pelanggan secara konsisten.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":20343,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[],"class_list":["post-20418","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-dan-bisnis"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Apa itu Testimoni? Manfaat, Contoh, dan Cara Mendapatkannya<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Apa itu testimoni dan mengapa penting bagi bisnis? Kenali manfaat, jenis, contoh, serta cara mendapatkan testimoni pelanggan secara konsisten.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-mendapatkan-testimoni\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"id_ID\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Apa itu Testimoni? Manfaat, Contoh, dan Cara Mendapatkannya\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Apa itu testimoni dan mengapa penting bagi bisnis? Kenali manfaat, jenis, contoh, serta cara mendapatkan testimoni pelanggan secara konsisten.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-mendapatkan-testimoni\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"JatisMobile\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-07-23T07:52:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-26T07:58:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/pemilik-bisnis-melihat-testimoni-pelanggan-dari-berbagai-channel.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Erich Chresnanda\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ditulis oleh\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Erich Chresnanda\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimasi waktu membaca\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 menit\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/blog\\\/marketing-dan-bisnis\\\/cara-mendapatkan-testimoni\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/blog\\\/marketing-dan-bisnis\\\/cara-mendapatkan-testimoni\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Erich Chresnanda\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8e0b4cbdbdc62fb9263964865e090158\"},\"headline\":\"Apa itu Testimoni? Ini Definisi, Manfaat, dan Cara Efektif Mendapatkannya\",\"datePublished\":\"2026-07-23T07:52:38+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-26T07:58:04+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/blog\\\/marketing-dan-bisnis\\\/cara-mendapatkan-testimoni\\\/\"},\"wordCount\":1539,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/blog\\\/marketing-dan-bisnis\\\/cara-mendapatkan-testimoni\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/pemilik-bisnis-melihat-testimoni-pelanggan-dari-berbagai-channel.webp\",\"articleSection\":[\"Marketing dan Bisnis\"],\"inLanguage\":\"id\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/blog\\\/marketing-dan-bisnis\\\/cara-mendapatkan-testimoni\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/blog\\\/marketing-dan-bisnis\\\/cara-mendapatkan-testimoni\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/blog\\\/marketing-dan-bisnis\\\/cara-mendapatkan-testimoni\\\/\",\"name\":\"Apa itu Testimoni? Manfaat, Contoh, dan Cara Mendapatkannya\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/blog\\\/marketing-dan-bisnis\\\/cara-mendapatkan-testimoni\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/blog\\\/marketing-dan-bisnis\\\/cara-mendapatkan-testimoni\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/pemilik-bisnis-melihat-testimoni-pelanggan-dari-berbagai-channel.webp\",\"datePublished\":\"2026-07-23T07:52:38+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-26T07:58:04+00:00\",\"description\":\"Apa itu testimoni dan mengapa penting bagi bisnis? Kenali manfaat, jenis, contoh, serta cara mendapatkan testimoni pelanggan secara konsisten.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/blog\\\/marketing-dan-bisnis\\\/cara-mendapatkan-testimoni\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"id\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/blog\\\/marketing-dan-bisnis\\\/cara-mendapatkan-testimoni\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/blog\\\/marketing-dan-bisnis\\\/cara-mendapatkan-testimoni\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/pemilik-bisnis-melihat-testimoni-pelanggan-dari-berbagai-channel.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/pemilik-bisnis-melihat-testimoni-pelanggan-dari-berbagai-channel.webp\",\"width\":1200,\"height\":900,\"caption\":\"pemilik bisnis melihat testimoni pelanggan dari berbagai channel\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/blog\\\/marketing-dan-bisnis\\\/cara-mendapatkan-testimoni\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/home-jatismobile-com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Marketing dan Bisnis\",\"item\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/blog\\\/category\\\/marketing-dan-bisnis\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Apa itu Testimoni? Ini Definisi, Manfaat, dan Cara Efektif Mendapatkannya\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/\",\"name\":\"JatisMobile\",\"description\":\"IT Company\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"id\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/#organization\",\"name\":\"Jatis Mobile\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/logo-jatis-mobile.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/logo-jatis-mobile.png\",\"width\":160,\"height\":103,\"caption\":\"Jatis Mobile\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8e0b4cbdbdc62fb9263964865e090158\",\"name\":\"Erich Chresnanda\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/3ea00ceb4dcd55c83c42d34508ec7f681989d02fd20005fc8c7996729e0e574f?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/3ea00ceb4dcd55c83c42d34508ec7f681989d02fd20005fc8c7996729e0e574f?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/3ea00ceb4dcd55c83c42d34508ec7f681989d02fd20005fc8c7996729e0e574f?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Erich Chresnanda\"},\"description\":\"Erich is a results-oriented Marketing Leader with over 10 years of experience crafting compelling brand narratives and executing data-driven campaigns across B2B and B2C sectors. He's also an expert in managing high-scale marketing budgets, by delivering up to 4x ROI, and driving billion-rupiah project acquisitions.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/erich-chresnanda-4a106862\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/jatismobile.com\\\/id\\\/blog\\\/author\\\/erich-chresnanda\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Apa itu Testimoni? Manfaat, Contoh, dan Cara Mendapatkannya","description":"Apa itu testimoni dan mengapa penting bagi bisnis? Kenali manfaat, jenis, contoh, serta cara mendapatkan testimoni pelanggan secara konsisten.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-mendapatkan-testimoni\/","og_locale":"id_ID","og_type":"article","og_title":"Apa itu Testimoni? Manfaat, Contoh, dan Cara Mendapatkannya","og_description":"Apa itu testimoni dan mengapa penting bagi bisnis? Kenali manfaat, jenis, contoh, serta cara mendapatkan testimoni pelanggan secara konsisten.","og_url":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-mendapatkan-testimoni\/","og_site_name":"JatisMobile","article_published_time":"2026-07-23T07:52:38+00:00","article_modified_time":"2026-07-26T07:58:04+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":900,"url":"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/pemilik-bisnis-melihat-testimoni-pelanggan-dari-berbagai-channel.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Erich Chresnanda","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ditulis oleh":"Erich Chresnanda","Estimasi waktu membaca":"8 menit"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-mendapatkan-testimoni\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-mendapatkan-testimoni\/"},"author":{"name":"Erich Chresnanda","@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#\/schema\/person\/8e0b4cbdbdc62fb9263964865e090158"},"headline":"Apa itu Testimoni? Ini Definisi, Manfaat, dan Cara Efektif Mendapatkannya","datePublished":"2026-07-23T07:52:38+00:00","dateModified":"2026-07-26T07:58:04+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-mendapatkan-testimoni\/"},"wordCount":1539,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-mendapatkan-testimoni\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/pemilik-bisnis-melihat-testimoni-pelanggan-dari-berbagai-channel.webp","articleSection":["Marketing dan Bisnis"],"inLanguage":"id","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-mendapatkan-testimoni\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-mendapatkan-testimoni\/","url":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-mendapatkan-testimoni\/","name":"Apa itu Testimoni? Manfaat, Contoh, dan Cara Mendapatkannya","isPartOf":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-mendapatkan-testimoni\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-mendapatkan-testimoni\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/pemilik-bisnis-melihat-testimoni-pelanggan-dari-berbagai-channel.webp","datePublished":"2026-07-23T07:52:38+00:00","dateModified":"2026-07-26T07:58:04+00:00","description":"Apa itu testimoni dan mengapa penting bagi bisnis? Kenali manfaat, jenis, contoh, serta cara mendapatkan testimoni pelanggan secara konsisten.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-mendapatkan-testimoni\/#breadcrumb"},"inLanguage":"id","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-mendapatkan-testimoni\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-mendapatkan-testimoni\/#primaryimage","url":"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/pemilik-bisnis-melihat-testimoni-pelanggan-dari-berbagai-channel.webp","contentUrl":"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/pemilik-bisnis-melihat-testimoni-pelanggan-dari-berbagai-channel.webp","width":1200,"height":900,"caption":"pemilik bisnis melihat testimoni pelanggan dari berbagai channel"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/marketing-dan-bisnis\/cara-mendapatkan-testimoni\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/home-jatismobile-com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Marketing dan Bisnis","item":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/category\/marketing-dan-bisnis\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Apa itu Testimoni? Ini Definisi, Manfaat, dan Cara Efektif Mendapatkannya"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#website","url":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/","name":"JatisMobile","description":"IT Company","publisher":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"id"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#organization","name":"Jatis Mobile","url":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo-jatis-mobile.png","contentUrl":"https:\/\/jatismobile.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo-jatis-mobile.png","width":160,"height":103,"caption":"Jatis Mobile"},"image":{"@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/#\/schema\/person\/8e0b4cbdbdc62fb9263964865e090158","name":"Erich Chresnanda","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3ea00ceb4dcd55c83c42d34508ec7f681989d02fd20005fc8c7996729e0e574f?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3ea00ceb4dcd55c83c42d34508ec7f681989d02fd20005fc8c7996729e0e574f?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3ea00ceb4dcd55c83c42d34508ec7f681989d02fd20005fc8c7996729e0e574f?s=96&d=mm&r=g","caption":"Erich Chresnanda"},"description":"Erich is a results-oriented Marketing Leader with over 10 years of experience crafting compelling brand narratives and executing data-driven campaigns across B2B and B2C sectors. He's also an expert in managing high-scale marketing budgets, by delivering up to 4x ROI, and driving billion-rupiah project acquisitions.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/erich-chresnanda-4a106862\/"],"url":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/blog\/author\/erich-chresnanda\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20418","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20418"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20418\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20419,"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20418\/revisions\/20419"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20343"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20418"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20418"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jatismobile.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20418"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}